to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Net ev interneti fiber abonesi olarak İstanbul Kadıköy’de kullandığım hizmetim 18 Aralık sabah saat 10.00 civarından beri tamamen kesik durumda. Modem üzerinde internet ışığı kırmızı X olarak yanıyor ve 48 saattir hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum.
Hizmet kaydım 0 53*********76 numaralı hattım üzerinden açıldı. 18 Aralık’ta arıza kaydı oluşturdum, 19 Aralık’ta da iletişim mesajı üzerinden tekrar yazıp durumu bildirdim. Ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de arıza ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Destek hattını defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamadım.
F**** Z**** adına kayıtlı olan bu hizmetimin acilen kontrol edilerek internet bağlantımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesintiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
16 Aralık gibi interneti Migros İnternete taşıdım. 16 Aralık yükleme yaptım. 1 aylık yükleme yapıldı diye mesaj geldi. 12 aralıkta Migros internetim kesildi. 1 ay dolmadan. Alfa iletişimin 08508000800 hattını arayıp şikayet bildirmek istedim. Kesinlikle ulaşım sağlayamıyorsunuz. Sayfa üzerinden yazd...
Migros net te taşındım internet aboneliğimi taşıma süreci çok hızlı idi. Akşam saatlerinde arayıp hemen abone yaptılar mesai kavramları yoktu., 01.12.2024 tarihinde internetim verildi. Devamında 02.12.2024 tarihi itibariyle internetim kesildi. 04.12.2024 tarihine de dahil her gün hem telefon ile müş...
Migros Evde İnternet’e yaklaşık 1 ay önce fiber limitsiz 100 Mbps paketine abone oldum. İlk faturam 399 TL olarak tahsil edildi, ancak ikinci faturam 649 TL’ye yükseltildi. Bu durumun nedenini sorduğumda müşteri hizmetleri, fiyatların değiştiğini belirtti. Fakat hem reklamlarınızda hâlâ aynı fiyatla...
Migros Net almıştım, zar zor kurulumunu kendim yaptım. Ön ödemeli olduğunu öğrenince aynı ay içinde kapattırdım. Aylardır hiçbir ses yokken, kapalı aboneliğime ait 1576 TL fatura çıkarıldı. Modem bana ait, oturduğum binada kurulum vardı ve ne aktivasyon ücreti ne de farklı bir masraf konusunda hiçbi...
Uygulamada görüp evime Migros internet bağlattım. Ancak 2 gündür evimde internetim yok. Çağrı merkezlerine asla ulaşamıyorum. 7 gün boyunca 9 ile 21 saatleri arasında hizmet veren numarayı günün farklı saatlerinde aramama rağmen mesai saati dışında olduklarını söyleyen bant kaydı dışında bir muhatap...
Yorumlar