to read complaints and reviews, or file yours.Migros Net Fiber İnternetim 48 Saattir Tamamen Kesik Ve Hiçbir Destek Alamıyorum
Migros Net ev interneti fiber abonesi olarak İstanbul Kadıköy’de kullandığım hizmetim 18 Aralık sabah saat 10.00 civarından beri tamamen kesik durumda. Modem üzerinde internet ışığı kırmızı X olarak yanıyor ve 48 saattir hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum.
Hizmet kaydım 0 53*********76 numaralı hattım üzerinden açıldı. 18 Aralık’ta arıza kaydı oluşturdum, 19 Aralık’ta da iletişim mesajı üzerinden tekrar yazıp durumu bildirdim. Ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de arıza ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Destek hattını defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamadım.
F**** Z**** adına kayıtlı olan bu hizmetimin acilen kontrol edilerek internet bağlantımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesintiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Şikayetimle ilgisi olmayan matbu yanıt verilmiş. Verilen kanallar fiziki Migros mağazası iletişim kanalları😡
Migros net müşteri hizmetleri yetkilisine asla ulaşıp sorun iletme şansı yok. Migros net hizmet sağlayıcısı Oris Telekom firmasıyla bu sorunu ya çözüp düzgün hizmet sağlamalı ya da veremediği hizmeti sonlandırıp ücret iadesi yapıp markasına zarar verecek bu eylemden vazgeçmelidir.
