to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Kartıma 3 Al 2 Öde Kampanyası Puanları Yüklenmedi
31 Temmuz tarihinde Balıkesir 5m Migros ve Balıkesir Migros Avlu mağazalarından toplam 2.693 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişlerimde 3 Al 2 Öde kampanyasından yararlandım ve kasada kampanya kapsamında kazanacağım puanların Migros Money kartıma yansıyacağı, bunun da 2 iş günü içerisinde gerçekleşeceği özellikle söylendi.
Aradan süre geçmesine rağmen kampanyadan kazanmış olduğum puanlar Migros Money kartıma hâlâ yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili alışverişimin sistemlerinde gözükmediği söylendi. Ancak MoneyPay uygulaması altında aynı alışverişlerim ve harcama tutarları açıkça görünüyor, yani işlem geçmişim mevcutken puanlarımın yüklenmemesi ve “siparişiniz gözükmüyor” denilmesi beni mağdur ediyor.
31 Temmuz tarihli, 2.693 TL tutarındaki Migros harcamalarım için 3 Al 2 Öde kampanyasından almam gereken tüm puanların eksiksiz şekilde Migros Money kartıma tanımlanmasını ve sistem kayıtlarımdaki bu uyumsuzluğun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
