Migros Money Bakiyesi Var Gözüküyor, Kullanılamıyor!

Mehmet · 2025-10-18T12:54:44+03:00

Migros Money kampanyalarından faydalanmak için son dönemde birçok ürün aldım ve kartıma toplamda 1063 TL değerinde Money yüklendi. 18.10.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Erenköy Migros mağazasında, kartımda görünen bu bakiyeyi kullanmak üzere 85 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme sırasında “Money yok, sıfır Money” uyarısı aldım ve alışverişimi tamamlayamadım. Mağaza çalışanı telefon numaramla denememi önerdi, fakat bu da işe yaramadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bakiyemin olmadığı söylendi; oysa uygulamada halen 1063 TL Money görünüyor ve bu moneylerin aralık sonuna kadar geçerli olduğu belirtilmişti. Bu tür sorunları sürekli yaşıyorum ve Migros’un iyi niyetli olmadığını, müşterilerini mağdur ettiğini düşünüyorum. İnsanları yanıltmaktan ve bu tür uygulamalarla mağdur etmekten vazgeçmelerini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Mehmet

Zaten ilk işim Migros'u aramak oldu, yetkili Money olmadığını söyledi 🙂

Benzer Şikayetler

Migros Money Kampanyası: Tanımlanamayan Tutar Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Berna

Migros

483

29 Ocak 2025'te Migros Money'den "Tebrikler, 20.95 TL Money hesabına tanımlandı, 31 Mart 2025'e kadar Migros'ta dilediğin üründe harcayabilirsin..." şeklinde bildirim SMS'i aldım. Bugün Migros'ta Money tutarını kullanmak istediğimde kasiyer tutarın görünmediğini iletti, tekrar kasada ben ve kasiyer ...

3 Aydır Çözülemeyen Money Puan Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Begüm

Migros

486

3 aydır Petrol Ofisi’nde puan (Money) kullanımında yaşadığım sorunu bir türlü çözemediniz. Son olarak 29 Eylül’de Kayseri Park Migros mağazanızda durumu ilettim ve puanlarımı kullanamadığımı söyledim. Oradaki çalışanınız, puanlarımın yanmaması için 30 Eylül’de Money ile alışveriş yapmamı, Ekim ayınd...

Çözüldü

Migros Money Kart Puanlarım 10 Gündür Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

Zerrin

Migros

1.206

"Merhaba, orada yazan telefon numarasını her gün aradım, derdimi anlattım, verdikleri cevap hep aynı, ilgili kişilere ileteceğiz. En son mecbur kaldım buraya yazmaya ve hemen sorunum giderildi. Bugün alışverişimi yaptım. Demek ki bir sorunu buraya düşürmeden de halletmek mümkünmüş. Önce Şikayet Var'a teşekkür ediyorum, zor bela da olsa sorunu hallettiğiniz için de size de teşekkür ederim."

migros-money-kart-puanlarim-10-gundur-kullanilamiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Money Pro Kartımdan Çekilen Tutar İade Edilmedi, Destek Alamıyorum

Caner

Migros

1.144

27.08.2025 tarihinde saat 21:50 civarında Migros Sefaköy mağazasında toplam 838 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemenin bir kısmını Money Pro kartımın (son dört hanesi: 8785) ile yapmak istedim. Kasada limitim görünmesine rağmen ödeme ekranında “sistemsel hata” olduğu belirtildi ve yetersiz bakiye u...

1 Yorum

Migros Money Kartımı Aktive Edemiyorum Çağrı Merkezi Yardımcı Olmuyor

Haydar

Migros

712

10.08.2025 tarihinde saat 17:01 da Ankara Podyum Migros marketinde alışveriş yapmak için gittim. Aldığım ürünlerle kasaya yöneldiğimde, bana Money hesabımın olup olmadığı soruldu. Hesabım olduğunu belirttim ve bilgilerimi verdim, ancak hesabım aktif olmadığı için kasa yetkilisi yeni bir Money kartı ...