to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim Pazartesi günü Kağıthane Merkez Migros mağazasında tekrar eden bir sorun yaşadım. Almak istediğim bir üründe 10 TL’lik bir fiyat farkı vardı ve bu konuda yardım istemek için personele başvurdum. Ancak, yardımcı olmak yerine bir bayan personel ağzında sakızla ve ilgisiz bir şekilde “Ne oldu? ” diye cevap verdi. Etiketin yanlış yerde olduğunu söylediler fakat etiket tam olarak almak istediğim ürünün altındaydı.
Bu mağazada sadece bir kişiyle değil, genel olarak hem yöneticilerde hem de diğer personellerde benzer bir ilgisizlik ve iletişim eksikliği gözlemliyorum. Migros’u sevdiğim için sürekli alışveriş yapıyorum, ancak bu şekilde davranan personeller olduğu sürece mağazaya gitmek istemiyorum.
Tüm mağaza çalışanlarına müşteriyle iletişim konusunda eğitim verilmesini ve bu tür yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
12 Eylül Pazartesi günü Migros White hill şubesinde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle şikayetçiyim. Sigara almak istediğimde uzun sigara istememe rağmen kısa sigara verildi ve bunu fark edince işlem iptali yaptırmak zorunda kaldım. Üstelik bu süreçte personelin tavrı oldukça kaba ve ilgisizdi, müşte...
Evime yakın olması sebebiyle sıklıkla Çengelköy Cadde İstanbul Migros mağazasından alışveriş yapıyorum. Ancak, tuvalet kağıdı reyonundan abur cubur reyonuna kadar neredeyse tüm reyonlarda etiket eksikliği bulunuyor. Almak istediğim ürünlerin fiyatlarını göremediğim için alışverişim oldukça zorlaşıyo...
Son iki hafta içinde Migros’tan yaptığım alışverişlerde yaşadığım olumsuz deneyimler beni bir kez daha düşünmeye sevk etti. Ürünlerin etiket fiyatları ile kasada ödenen fiyatlar arasında ciddi farklar vardı ve bu durum beni hem şaşırttı hem de üzdü. Aynı sorun, kısa bir süre içinde ikinci kez başıma...
Merhaba, Migros mağazalarınızdan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, geçtiğimiz gün yaşadığım bir durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. Kasadaki çalışanınızın müşteriyle olan iletişimi, kurumsal bir markadan beklenen nezaket ve profesyonellikten uzaktı. Ödemeyi normal bir şekilde...
Yorumlar