Migros Kurye Davranışları Müşteri Güvenliğini Tehdit Ediyor!

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatı sırasında, kuryenizin davranışları son derece uygunsuz ve kabul edilemez düzeyde olmuştur. Samsun Canik bölgesine yapılan bu teslimatta kurye, bir müşteriyle kurması gereken profesyonel mesafeyi tamamen yok sayarak, sanki yakın arkadaşıymışım gibi aşırı rahat, laubali ve beni rahatsız eden bir tavır sergilemiştir.
Bu davranışlar hem kişisel sınırlarımı ihlal etmiş hem de Migros’un müşteri güvenliği ve saygınlığı açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir. Özellikle kapıya gelen bir görevlinin bu kadar laubali ve sınır tanımaz bir üslup ve davranış içinde olması beni tedirgin etmiş ve kendimi güvende hissetmememi sağlamıştır.
Olay anında yalnızca aracın plakasını not edebildim, plaka 55 *** 195’tir. Konunun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili kuryenin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.



