to read complaints and reviews, or file yours.Migros Kasasındaki Hata Sonucu Bloke Olan Hediye Çeki İçin Acil Çözüm Talebi
Hediyemo üzerinden Migros için aldığım 16 hanelik hediye çeki, Migros mağazasında kasada hatalı giriş yapılması sonucu bloke oldu. Kod aslında çalışıyor olmasına rağmen, bu hata sebebiyle çekimi kullanamıyorum.
Yaklaşık 3 gündür Migros müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve 2 iş günü içinde blokajın kaldırılıp çekin tekrar aktif edileceği söylendi, ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Ben her aradığımda aciliyetimi özellikle belirttiğim halde hâlâ sadece “bekleyin” deniyor ve sorun çözülmüyor.
Alışverişimi bu hediye çekiyle yapmayı planlıyordum ve bu nedenle mağdur oldum, beklemek zorunda da değilim. Migros’un, kendi kasasındaki hatalı işlem nedeniyle bloke olan bu çekimi derhal ve acilen tekrar aktif etmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
4-5 kere müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen herhangi dönüş sağlanmadı. Her seferinde aciliyet bildirildi deniyor ama kısa işlem olmasına rağmen günlerdir bekletiliyorum. Müşterilerinizi bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok
Kaç gün geçmesine rağmen hala ne bir dönüş ne bir çözüm sağlanmadı
