to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Olmayan Sodexo Hediye Kodu Kullanılamıyor, 2.500 TL İadesi Talep Ediliyor
Sodexo hesabıma yatan ücreti yaklaşık 1,5 yıl önce 2.500 TL tutarında Migros hediye koduna dönüştürdüm. Ancak bu kodu kullanmak istediğimde sistem sürekli “aktif olmayan kod” uyarısı verdi ve hiçbir şekilde kullanamadım. Kod Pluxee / Sodexo tarafında aktif görünmesine rağmen Migros kasalarında hata veriyor.
Aynı kodu üç kez farklı Migros mağazalarında denememe rağmen sonuç değişmedi ve ödeme işlemi gerçekleştirilemedi. Yaşadığım bu sorunu defalarca Pluxee / Sodexo müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sorunun Migros’tan kaynaklandığı söylenerek çözüm üretilmedi. Kodun hatalı olduğunu açıkça belirtmeme rağmen 2.500 TL’lik tutarı kullanamıyor olmam mağduriyete yol açıyor.
Hediye kodumun derhal kullanılabilir yeni bir kodla değiştirilmesini veya 2.500 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
