Migros Kaşar Peyniri Ambalaj Değişikliği Ve Kalite Gerilemesi

Yıllardır alışverişlerimi ağırlıklı olarak Migros’tan yapan, Migros markalı ürünlere güvenen sadık bir müşterinizim. Özellikle indirim marketleri yerine Migros’u tercih etme sebebim, kendi markanızın ambalajından logonuza kadar yansıttığınız kurumsal güven ve kalite algısıydı.

Ancak Migros markalı kaşar peyniri ürününüzde yapılan son ambalaj ve logo değişikliği ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Yeni ambalajda “Migros” logosu neredeyse görünmeyecek kadar küçültülmüş, kurumsal kimliğiniz geri plana itilmiştir. Aşırı sade ve markayı geri çeken bu tasarım, ürünü Migros güvencesinden uzaklaştırıp adeta indirim marketlerindeki fason ve ucuz muadil ürünlerin paketlerine benzetmiştir. Rafta ürünü ilk gördüğümde Migros ürünü olduğunu anlayamadım, markasız veya daha düşük kaliteli bir ürün sandım.

Buna ek olarak, kaşar peynirinizin tadında ve genel kalitesinde de önceki standartlarınıza kıyasla belirgin bir gerileme hissetmekteyim. Bu da ambalajdaki değişikliğin, tedarikçi veya üretici yapısında bir değişiklikle birlikte geldiği yönünde ciddi bir soru işareti oluşturmaktadır.

Bizler Migros’a, indirim marketlerinden ayrışan çizginiz ve markanıza duyduğumuz güven için geliyoruz. Kendi markanızı ambalaj üzerinde adeta saklamanız ve ürünün görsel kalitesini bu kadar düşürmeniz, sadık müşterilerinizin gözünde kurumsal bütünlüğünüze aykırıdır ve markaya olan güveni zedelemektedir.

Bu nedenle yapılan ambalaj stratejisinin ve kaşar peynir ürününüzün değişen kalite standartlarının, gerekiyorsa tedarikçi ve üretici tarafıyla birlikte acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum. Sadık bir tüketici olarak, Migros markasının rafta net ve güven veren şekilde öne çıktığı eski kurumsal paket tasarımlarına geri dönülmesini, bu geri bildirimin pazarlama ve kategori yönetimi başta olmak üzere ilgili tüm birimlere resmi bir şikayet olarak iletilmesini rica ederim.