Migros Kasap Reyonunda Saygısız Ve Uygunsuz Davranış

Migros İstasyon Satış Mağazası Kasap Reyonunda Çalışan Personelin Saygısız ve Uygunsuz Davranışı

28.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında, Migros’un İstanbul Kadıköy Suadiye mağazasında (Migros İstasyon Satış Mağazası) kasap reyonunda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım.

Tavuk ürününü biraz daha ince dilimletmek istemem üzerine önce görevli kadın çalışan, mesaisinin bitmek üzere olduğunu söyleyerek isteksiz bir tavırla işlemi başlattı ve ardından söylenerek işlemi B**** isimli çalışana devretti.

B**** isimli çalışan ise başından itibaren uygunsuz, saygısız ve lakayıt bir üslup sergiledi. Üç kez uyarmama rağmen tavrını düzeltmedi, aksine artırdı. “Ben ilkokul mezunuyum, dediğinizi anlamam” şeklinde konuşarak ürünü elinde sallaması ve yaka kartını tutup “Adım B****, şikayet edersen et” demesi bir müşteriye karşı kabul edilemez bir davranıştır.

Sadece görevini düzgün yapmasını talep etmeme rağmen üslupsuz tavırlar devam etti. Süreç boyunca ürünü almadan mağazadan ayrılmam yönünde bir yaklaşım sergilendi. Buna rağmen alışverişimi tamamladım.

Yıllardır alışveriş yaptığım ve genel olarak çalışanlarından memnun olduğum bu mağazada böyle bir durum yaşamak gerçekten üzücü. Konuyu mağaza müdürü E*** Hanım’a da ilettim; kendisi özür diledi.

Basit bir dilimleme talebi nedeniyle bir müşterinin bu şekilde muamele görmesi kabul edilemez. Özellikle kadın bir müşteriye karşı sergilenen bu Meydan okur ve saygısız tavır, Migros’un kurumsal kimliğiyle bağdaşmamaktadır.

Yetkililerden konunun incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.