Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Kampanya Puanım Haksız Yere Yüklenmedi, Mağdur Edildim

ID:33418860

Migros Kampanya Puanım Haksız Yere Yüklenmedi, Mağdur Edildim

Sinan

Migros

19 Ağustos 2025 18:02

724

Yaklaşık 30 yıldır Migros müşterisiyim. 2 hafta kadar önce Eskişehir Panorama Migros’tan, Migros Sanal uygulaması üzerinden 'Tıkla Gel Al' seçeneğiyle 914 TL tutarında alışveriş yaptım. 100 TL’lik 'Tıkla Gel Al' indirimi uygulandıktan sonra toplam 814 TL ödeme yaptım. Kampanya kapsamında 828 TL’lik kırmızı et alışverişine 124 Money puan yüklenmesi gerekiyordu. Alışveriş öncesinde müşteri hizmetlerinizi aradım, 'Tıkla Gel Al' indiriminin kampanyayı bozmayacağını özellikle sordum ve olumsuz bir durum olmadığını söylediler.

Ancak daha sonra kampanyamın bozulduğu ve puanımın yüklenmeyeceği bilgisi verildi. Konuyla ilgili 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her defasında olumsuz dönüş aldım. Kampanya koşullarını ihlal eden hiçbir durumum yok; müşteri hizmetlerinizin ilk verdiği bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Şu anda mağdur edildim ve puanım yüklenmediği için bir daha Migros’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

124 Money puanımın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

İbrahim

1 Destek

Migros

19 Ağustos 2025 18:14 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Alışverişlerde Puanlarım Yüklenmiyor, Mağdur Ediliyorum

Bülent

Migros

28 Ekim 2025 00:03

871

Eylül ayından bu yana Migros Online üzerinden yaptığım kampanyalı alışverişlerde, puan (Money) yükleme konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle 750 TL üzeri alışverişe 750 Money kampanyasında, alışverişlerim eksiksiz olmasına rağmen puanlarım yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...

kampanyali-alisverislerde-puanlarim-yuklenmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg

kampanyali-alisverislerde-puanlarim-yuklenmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg

Zekai sonuçtan memnun

Çözüldü

Migros Kampanya Puanlarım Tekrar Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Zekai

Migros

14 Ekim 2025 01:12

621

9 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 735258895 numaralı siparişimle, kampanya kapsamında 961 TL ve üzeri kırmızı et alışverişi yaptım. Kampa...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Money Puanlarım Yüklenmedi

Abdullah

Migros

21 Ekim 2025 13:58

530

19.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, kampanya koşullarına uygun şekilde 1000 TL üzeri kırmızı et alışverişi yaptım (sipariş no: 741730795 d**** ö... R, kayıtlı telefon: 55412... 50). Kampanya kapsamında, 976 TL üzeri kırmızı et alışverişine 72 Money puan verileceği belirtilmişti. Mobi...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Kampanya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Yusuf

Migros

11 Ocak 2025 19:17

449

Merhabalar, Migros sanal markette bulunan "tıkla gel al" kampanyasına gerekli şartları taşıyor. Olmama ve Migros'un eski, müdavim müşterisi olmama rağmen ve bunu müşteri hizmetlerine defaatle iletmeme rağmen maalesef muhtemel Migros sistem hatasından kaynaklı kampanyadan yararlanamadım. Ve bu durumu...

Migros Sanal Market Kampanya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Asil sonuçtan hiç memnun değil

Migros Markette Yaşadığım Haksızlık Ve Hayal Kırıklığı

Asil

Migros

12 Haziran 2024 16:40

1.016

Sürekli alışveriş yaptığım Migros sanal markette Money Gold üyeliğe sahibim. Bu çerçevede 904 TL kırmızı et alımına 90 Money kampanyasını oluşturmuştum. 27 Mayıs tarihli alışverişte kırmızı et alımım iskontolarıyla birlikte 1003,78 TL oldu. Yani 904 TL'nin oldukça üzerinde bir alışverişti. Fakat tık...