Migros İptal Edilen Siparişte Kullanılan İndirim Kuponum Geri Yüklenmedi

Hande · 2025-08-13T11:42:29+03:00

10 Ağustos’ta Ankara’da Migros Hemen uygulamasından 697817526 numaralı siparişi verdim. Siparişim sırasında Vodafone kampanyası kapsamında 100₺ indirim kuponu kodumu kullandım. Ancak sipariş sonrası Migros tarafından arandım ve bir ürünün temin edilemediği, istersem tüm siparişi iptal edebileceğim belirtildi. Ben de tüm siparişi iptal ettim. Fakat kullandığım Vodafone kampanya kuponum hesabıma geri yüklenmedi. Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm, 1-2 gün içinde yükleneceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen kuponum hâlâ yüklenmedi. Ayrıca uygulama üzerinden de talep oluşturdum fakat kimse dönüş yapmadı. Kuponumu Vodafone’dan aldım ve 5818’e SMS göndererek kampanyaya katıldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım, toplam tutar 309,35₺ idi fakat kupon indirimiyle 199,35₺ ödeme gerçekleştirdim. Görselim de mevcut. Bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen Migros ile daha önce de farklı sorunlar yaşadım ve şikayetlerime dönüş alamadım. Kuponumun tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum; temin edilemeyen ürün yüzünden mağduriyet yaşadım ve hakkım olan indirimi tekrar kullanmak istiyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Kuponum İade Edilmedi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tuğba

Migros

499

01.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim #692525587 numaralı siparişimde, teslimatı yapan kurye adres ve isim bilgisini okuyamamış ve beni arayarak kaba bir üslupla konuşmuştur. Buna rağmen adresi kendisine tekrar tarif ettim ve sürece yardımcı olmaya çalıştım. Ancak, teslimat...

Migros Hemen İndirim Kodu Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

İbrahim

Migros

669

12 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Migros Hemen uygulaması üzerinden 859,30 TL tutarında alışveriş yaptım. 700 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan bir indirim kodunu kullanmak istedim. Kod uygulamada görünmediği için ekledim ve “kullan” butonuna bastım, ancak indirim alışverişime yansımadı. Sipa...

Hak Edilen Kampanya Kodunun Gerekçesiz Geri Alınması Mağduriyet Yarattı

Gülseren

Migros

347

25-31 Ağustos tarihleri arasında Migros Hemen üzerinden toplamda 400-600 TL aralığında üç kez alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 100 TL’lik kod hakkı kazandım. Bugün Migros Hemen uygulamasına girdiğimde 100 TL’lik kodum bir süre göründü, ancak aniden kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Migros Hemen Siparişimde İndirim Uygulanmadı Ve Fazla Para Çekildi

Ahmet

Migros

447

Migros Hemen üzerinden bugün İstanbul Güngören’den 715468870 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 606 TL tutan alışverişimde, ilk siparişe özel 300 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Siparişimi 306 TL olarak onayladım, ancak daha sonra banka mobil uygulamamdan kontrol ettiğimde hesabımdan 606 TL çe...

Migros Money Hediye Çeki Bakiyesi Günlerdir Yüklenmedi Çözüm Sunulmuyor

Fatih

Migros

1.083

5 Eylül’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım 100 TL Migros Money hediye çeki kodunu 5818’e SMS ile gönderdim. Normalde 2 iş günü içinde bakiyenin yüklenmesi gerekirken, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen yükleme yapılmadı. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca kayıt oluşturdum ...

2 Yorum