Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Migros İptal Edilen Siparişte Kullanılan İndirim Kuponum Geri Yüklenmedi

profile
Hande
13 Ağustos 2025 11:42
1.015

10 Ağustos’ta Ankara’da Migros Hemen uygulamasından 697817526 numaralı siparişi verdim. Siparişim sırasında Vodafone kampanyası kapsamında 100₺ indirim kuponu kodumu kullandım. Ancak sipariş sonrası Migros tarafından arandım ve bir ürünün temin edilemediği, istersem tüm siparişi iptal edebileceğim belirtildi. Ben de tüm siparişi iptal ettim.

Fakat kullandığım Vodafone kampanya kuponum hesabıma geri yüklenmedi. Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm, 1-2 gün içinde yükleneceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen kuponum hâlâ yüklenmedi. Ayrıca uygulama üzerinden de talep oluşturdum fakat kimse dönüş yapmadı.

Kuponumu Vodafone’dan aldım ve 5818’e SMS göndererek kampanyaya katıldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım, toplam tutar 309,35₺ idi fakat kupon indirimiyle 199,35₺ ödeme gerçekleştirdim. Görselim de mevcut.

Bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen Migros ile daha önce de farklı sorunlar yaşadım ve şikayetlerime dönüş alamadım. Kuponumun tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum; temin edilemeyen ürün yüzünden mağduriyet yaşadım ve hakkım olan indirimi tekrar kullanmak istiyorum.

migros-iptal-edilen-sipariste-kullanilan-indirim-kuponum-geri-yuklenmedi-2.jpg
migros-iptal-edilen-sipariste-kullanilan-indirim-kuponum-geri-yuklenmedi-1.jpg
13 Ağustos 2025 11:53 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen İndirim Kodu Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
12 Ekim 2025 17:11
601
3
Gülseren sonucu yetersiz buldu

Hak Edilen Kampanya Kodunun Gerekçesiz Geri Alınması Mağduriyet Yarattı

profile
Gülseren
02 Eylül 2025 10:37
327

profile
Ahmet
08 Eylül 2025 20:22
431

Migros Money Hediye Çeki Bakiyesi Günlerdir Yüklenmedi Çözüm Sunulmuyor

profile
Fatih
10 Eylül 2025 09:21
934
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri