to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros'tan aldığımız La Loraine marka kruvasanlar içi hiç pişmemiş, yumuşak hamur halde geldi. Daha önce çok kez sipariş verdim, fakat ufak hamurlu kısımlar oluyordu; o kısımları atıp önemsemiyordum. Ancak bu kez hiç mayalanmamış ve pişmemiş şekilde, tamamen hamur olarak geldi. Ekmeklerde de sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Demek ki çalışanlar bu alanda deneyimli ve bilgili kişilerden seçilmiyor ki sürekli aynı sorunu yaşıyoruz.
Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.
Sorunum çözüldü
Bugün verdiğim Migros siparişinde bana gönderilen ürünün görselini yüklüyorum, küf içinde son kullanma tarihi geçmiş pis bir sandviç. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum, dakikalarca beklediğim halde asla kimseye bağlanamıyorum. Kapatıp yeniden bağlandığımda ise inceleme yapılıyor diyor halbuki ben...
Migros sanal marketten vermiş olduğum siparişim içerisindeki ürünlerden biri olan lavaş ekmek ambalajı açık bir şekilde geldi. Durumu hemen canlı yardım üzerinden bildirdim ve değişim talep ederek yeni ürünün adresime teslim edilmesini istedim. Durumun mağazaya iletildiğini ve en kısa sürede tarafım...
Migros'tan taze ekmek siparişi verdim, ancak bana paketlenmiş sütlü ekmek gönderdiler. Gönderilen ekmeğin kızarmış mı, iyi mi pişmiş, yoksa yanmış mı olduğuna karar veremedim. Ürünle ilgili kendilerine mesaj attım fakat hâlâ bana dönüş yapmadılar. Şu anda kahvaltımı hazır ekmekle yapmak zorunda kald...
Migros Hemen'den verdiğim 10:48’deki siparişim yarım saat sonra elime ulaştı. Ekmeği ikiye bölüp poşetin içine gelişigüzel atmışlar ve ekmeğin uçları açık bir şekilde. Ürün şikayeti ile ilgili üç kere Migros’un canlı desteğine bağlanıp 'Kahvaltı yapacağım, lütfen ekmeğimin tekrar gönderilmesini sağl...
Yorumlar