Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Migros İade Sürecinde Mağaza Karmaşası Ve Geri Ödeme Sorunu

ID:33455687

Migros İade Sürecinde Mağaza Karmaşası Ve Geri Ödeme Sorunu

Beyzanur

Migros

23 Ağustos 2025 11:43

193

19 Ağustos’ta Migros Sanal Market üzerinden 703037363 numaralı siparişimle iki adet saksı aldım. Aynı gün iade işlemini başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın mağazaya ürünü bırakmam gerektiği söylendi. Elazığ Ulukent Migros mağazasına gittiğimde, sipariş kodunun sistemlerinde olmadığını ve ürünü alamayacaklarını ilettiler. Ayrıca, Sürsürü Mahallesi’indeki başka bir Migros mağazasına yönlendirildim. Ancak Sürsürü mağazası bana uzak olduğu için oraya gidemiyorum ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. 120 TL tutarındaki ürünlerimin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Migros

23 Ağustos 2025 13:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'ten Alınan Ürünlerin İadesi 10 Gündür Gerçekleşmiyor

Selma

Migros

09 Ağustos 2025 08:49

161

31 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 691991308 numaralı siparişimde yer alan 2 adet saksının iadesini talep ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iadem alınmadı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yalnızca talep tarihim değiştirilerek işlem tamaml...

migros-sanal-marketten-alinan-urunlerin-iadesi-10-gundur-gerceklesmiyor-4.jpg

migros-sanal-marketten-alinan-urunlerin-iadesi-10-gundur-gerceklesmiyor-3.jpg

migros-sanal-marketten-alinan-urunlerin-iadesi-10-gundur-gerceklesmiyor-2.jpg

migros-sanal-marketten-alinan-urunlerin-iadesi-10-gundur-gerceklesmiyor-1.jpg

Yanlış Adrese Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor

Hatice

Migros

27 Eylül 2025 14:28

430

22.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 704600935 numaralı siparişte, yanlışlıkla teslimat adresini Elazığ olarak seçtim. Aslında Edirne’ye sipariş vermem gerekiyordu. Kurye benimle iletişime geçtiğinde adresin yanlış olduğunu belirttim. Kurye de siparişi iptal edeceğini ve ücret...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Mağduriyet Sürekli Tekrarlanıyor!

Murat

Migros

09 Ağustos 2025 18:40

239

9 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 696879388 numaralı siparişi verdim. Siparişimde temizlik ürünleri ve çocuklar için çeşitli ürünler vardı. Teslimatın 15:00-17:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti ve tüm gün boyunca evde siparişi bekledik. Çocuklar da büyük bir heyecanl...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mehtap

Migros

23 Ağustos 2025 00:01

241

22.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 704328603 numaralı siparişimde, 2 adet toplam 1500,40 TL’lik ürün teslim edilmedi. Ancak sistemde bu ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor. İlk kez Migros Sanal Market’i kullandım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Konu ile ilgili müşteri...

teslim-edilmeyen-urunler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İade Edilmiyor

Fulya

Migros

25 Eylül 2025 18:43

182

23 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 724671472 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat adresini yanlışlıkla Marmaris olarak girdim. Hatalı adresi siparişi verdikten sonra fark ettim, ancak sipariş yola çıkmış olduğu için iptal işlemi yapılamadı. Ürünler yanlış adrese teslim ...