Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Uygulama
Migros Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Siparişim İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34314146

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Siparişim İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Emrullah

Migros

22 Kasım 2025 14:51

238

15.07.2024 tarihinde Migros uygulamasındaki kendi adıma kayıtlı bireysel hesabım üzerinden 469392304 numaralı siparişimle Stad Antalya MMM Migros mağazasından çay satın aldım. Siparişi mağazadan teslim almaya gittiğimde çalışanlar çayları teslim etmeyip, ürünlerin ticaretini yaptığım gerekçesiyle siparişimi iptal ettiler. Oysa çayları iş yerimizde tüketilmek üzere almıştım ve herhangi bir ticari satış amacı kesinlikle söz konusu değildi.

Bu olayın ardından Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ödemem banka kartıma iade edildi fakat asıl mağduriyetim, Migros hesabımın kapatılması oldu. Uygulamada ve mağazalarda hesabımın kapalı olduğuna dair engelleme ile karşılaşıyorum ve daha önce Migros ile hiç böyle bir sorun yaşamamıştım.

Migros hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini, hakkımda hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu haksızlığın ve yanlış değerlendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

İbrahim

1 Destek

Migros

22 Kasım 2025 19:29 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Emrullah

Migros

21 Ağustos 2025 02:14

256

15.07.2024 tarihinde Migros uygulaması üzerinden 469392304 numaralı siparişimle stad Antalya MMM Migros mağazasından çay satın aldım. Siparişi mağazadan teslim almaya gittiğimde, çalışanlar bana çayları teslim etmeyip, ticaretini yaptığım gerekçesiyle siparişimi iptal ettiler. Oysa çayları iş yerimi...

migros-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Oğuz sonuçtan memnun

Çözüldü

Migros Sanal Market Siparişi Hakkında

Oğuz

Migros

29 Mart 2023 18:21

1.316

28 Mart 2023 saat 15:53 de Migros sanal marketten 250993474 sipariş numarası ile siparişler verdim. Teslim tarihi 29 Mart 2023 saat 09:30-11:30 olarak...

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünler Raflarda Vardı, Siparişim İptal Edildi Ve Maddi Zarara Uğradım

Özkan

Migros

24 Ekim 2025 09:10

231

13.10.2024 tarihinde Migros Forum AVM şubesinden Migros Sanal Market üzerinden 2 ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 738299597 ve 738306917). Ertesi gün tarafıma ulaşılarak, ürünlerin ellerinde olmadığı ve istersem 18 Ekim’de teslim edilebileceği bildirildi. 18 Ekim’de mağazaya gittiğimde ise ...

2 Destek

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sipariş İptalleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Sorunu

Filiz

Migros

14 Nisan 2024 17:06

838

Merhaba, sanal market mağazanızdan 12.04.2024 tarihinde, numarama kayıtlı Migros sanal marketten annem ile babama iki adet çay sipariş ettim. Fiyat uygun olduğundan siparişe ek olarak iki adet daha sipariş verdim. Aynı gün siparişim yolda teslim edilmek üzereyken mail ve bildirim gelmesine rağmen, h...

Migros Sipariş İptalleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Sorunu

Migros Sanal Market Eksik Kötü Ürün Ve Temsilcinin Cevap Vermemesi

Büşra

Migros

27 Şubat 2024 10:59

256

26.02.2024 tarihinde Migros sanal marketten vermiş olduğum 389912424 numaralı siparişimde yer alan 5 adet çayın gelmemesi ve satış aşamasında stokta görünmesine rağmen temin edilmemesi konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek isterim. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, stok durumunun uygul...