Migros Hemen'den Teslim Edilen Bozuk Ve Kötü Kokulu Yumurta Şikayeti

27.11.2025 tarihinde saat 19.17’de Migros Hemen üzerinden verdiğim ve yaklaşık 20.30 civarında teslim edilen 766970243 numaralı siparişimde, Migros Hemen İstanbul Büyükçekmece Mimaroba lokasyonundan gönderilen yumurtalarla ilgili ciddi bir sorun yaşadım.

Normalde Migros gibi büyük bir marketten böyle bir durum beklemezken, gelen yumurta kolisinin insan sağlığını riske atacak kadar kötü durumda olduğunu gördüm.

Yumurta kutusunun bazı yerleri ıslak ve nemliydi, belirgin şekilde kötü bir koku vardı. Kutuyu açtığımda ise birkaç yumurtanın çatlak olduğunu, birkaç tanesinin de kırılıp aktığını fark ettim. Kutu ayrı kokuyor, içi ayrı kokuyor, ürünü yeni koyduğum poşete kadar ağır bir koku sinmişti. Bu haldeki yumurtanın kontrol edilmeden müşteriye kadar ulaştırılmış olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Durumu hemen Migros müşteri hizmetlerine ilettim. Mağazaya bilgi verildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ben hem ürün için ücret iadesi talep ediyorum hem de özellikle yumurta gibi riskli bir gıda konusunda çok daha dikkatli denetim yapılmasını istiyorum. Evde küçük bir çocuğum var; bu kadar tehlikeli olabilecek bir üründe temel kontrollerin bile yapılmamış olması kabul edilemez. İnsan sağlığına gerçekten önem verilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.