Migros Hemen'den Çürük Salata Mix Ürünü İçin Koşulsuz İade Ve Ürün Alım Talebi

Migros Hemen üzerinden az önce Bakırköy Yenimahalle adresine verdiğim siparişte, hazır salata mix ürünü tamamen çürümüş ve dayanılmaz derecede kötü kokar halde teslim edildi. İçindeki lahana ve benzeri bileşenler sızmış, akıntı yapmış ve ürün kesinlikle tüketilemeyecek durumda.

Durumu hemen Migros Hemen üzerinden iletip, engelli olduğum için numara gibi bilgileri yazamadığımı, görsel paylaşabileceğimi, ürünün de evde tutulamayacak kadar koktuğunu belirttim. Buna rağmen benden bu çürümüş ve kokan ürünü belirsiz bir süre evde muhafaza etmem istendi, aksi takdirde ücret iadesi veya herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve bunun “prosedür” olduğu belirtildi. Çürümüş, sızan ve kötü kokan bir ürünü, sağlık ve hijyen açısından evde saklamam beklenemez.

Migros Hemen’den, bozuk şekilde gönderilen bu hazır salata mix ürününün ücretinin koşulsuz olarak iade edilmesini ve isteniyorsa ürünün adresimden alınmasını talep ediyorum. Ayrıca özellikle gıda gibi hızla bozulan ürünlerde, müşteriden çürük ürünü süresiz muhafaza etmesini şart koşan bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.