to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'den Aldığım Yumurtalarda Kurt Ve Kötü Koku Şoku
Migros Hemen uygulamasını, bebeğim olduğu için ve güvenilir bir marka olarak düşünerek haftada en az 2-3 kez sipariş veriyorum. Son yumurta indiriminde 30'lu yumurta sipariş ettim. Kek ve böreklerde kullanmak için dolaba koydum. Kullanmak için çıkardığımda ise hayvan leşi gibi bir koku fark ettim. Bir baktım, üzerinde dolu solucanlar ve paketin üstünde bile minik minik kurtlar vardı. Müşteri hizmetlerini aradım, klasik olarak hiçbir şey olmamış gibi sadece ürünün para iadesi yapıldı. Ürün gelip alınıp incelenmedi bile. Resmen insan sağlığı ile oynanıyor. Son kullanma tarihi yeni olan bir üründe bu kadar kolay sorun olmamalı.
Gelişme
Migros hemen devamlı haftada 2DEFA kullanıyorum iadeler ve ürün kaliteleri ile ılgılı çok büyük sıkıntı yasıyorum. 2ADET Solo tuvalet kağıdı aldım 259.9TLYE iade edilen 184TL
bayram çikolatası gelmeden arayıp iptal etmeme rağmen teslim edildi iadesi için ayrı uğraştım 215TL aldığım ürünün iadesi 143TL Hemen'den arıyorlar bilgileri bile yok ürünün iadesinden ayrı vardiya bakıyor deniyor neden böyle olmuş bilmiyorum olmadı farkı başka ürün iade gibi göstereyim dedi kabul etmedim böyle bir hesaplamamı olur. 1AYI geçti kurtlu yumurta yolladılar özür dilemek yok arayan eden yok bir de biz ıcınımı görüyoruz sız ürün kontrolü yok iade kontrolü yok biz kimden hesap soracağız? Ayrıca bu yumurta içinde iade yapıldı mesajı geldi ama karta yatan bir şey yok yanlışlıkla Money seçildiyse oraya yatmış olabilir deniyor ya ben müşteri olarak hangi biri ile uğraşacağım?
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Şaka mısınız siz ürün deponuzda tuttuğunuz yerden kurtlu şekilde teslim edilmiş urunu gelip almadınız keşke ta en basta zabıtaya şikayet etseydim alır almaz buzdolabına koydum bozulma ihtimali olamaz bu ne rahatlık arayıp özür dilemek bile yok
Ürünle ılgılı bir geri dönüş almadığım gibi ücret iadesi kartımı yatmadı soruyorum bilen yok
