Migros Hemen'de Eksik Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Migros Hemen üzerinden bugün verdiğim ve aynı gün teslim edilen 840126049 numaralı siparişimde bazı ürünler eksik getirildi. Ödemesini yaptığım halde sipariş paketimde bu ürünler bulunmuyordu.

Teslimat İstanbul Gaziosmanpaşa adresime yapıldı. Durumu fark eder etmez Migros Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğu, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma yönelik hiçbir adım atılmadı. İletişime geçtiğimde bekleyin denildi ve ilgilenilmedi

Eksik getirilen ürünler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyle daha hızlı ve bilgilendirici şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.