to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen üzerinden yaptığım son alışverişimde “2 al 1 öde” ve “50 TL ilk alışveriş indirimi” kampanyalarının sepetime doğru şekilde yansımamasından dolayı mağdur oldum. İndirimler uygulansaydı yaklaşık 900 küsur TL ödemem gerekirken, sistemden kaynaklı olarak toplamda 1.746 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Sipariş numaram 16160947 olup, bu konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen sorunum çözüme kavuşmadı. Kampanyaların açıkça belirtilmesine rağmen fiili olarak uygulanmaması ve aradaki ciddi fiyat farkının tarafıma yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil.
Migros’tan talebim, bu siparişte indirimler uygulanmadığı için fazla ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesi ve benzer kampanya sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
21 Kasım tarihinde Migros Hemen üzerinden '2 al 1 öde' kampanyasıyla tuvalet kağıdı siparişi verdim. Kampanyaya rağmen siparişimde yalnızca 1 adet tuvalet kağıdı teslim edildi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum; ürün için görünen fiyat 279,95 TL olmasına rağmen iade tutarı 263,63 TL olarak yapıl...
30 Kasım günü saat yaklaşık 15.15’te Migros’tan çikolata için “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak üzere alışveriş yaptım. Toplamda 958 TL tutarında gel al siparişi oluşturdum ancak kasada bu kampanyaya dair hiçbir indirim uygulanmadı. Durumu fark edince yetkililerle görüştüğümde sistemin böyle ...
Migros Sanal Market’ten 12 Şubat tarihinde 18.00–19.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimde “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak yaklaşık 1.000 TL’lik ürün aldım ve bu alışverişte 500 TL’lik bir avantaj sağlamam gerekiyordu. Ancak belirtilen saat aralığında şubeden ...
Migros Hemen ve Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumun basit bir sistem hatası değil, müşteriyi yanıltan bir uygulama hâline geldiğini düşünüyorum. Bu problemi özellikle son 6 aydır düzenli olarak yaşıyorum. “2 Al 1 Öde” kampa...
Migros’tan bugün yaptığım online siparişimde “2 al 1 öde / 4 al 2 öde” kampanyasından faydalanarak ürünler aldım; ancak kampanyaya dahil olan diğer ürünler ikinci kez eksik gönderildi. Kampanyadan yararlanmak için özellikle fazla ürün almama rağmen, sipariş teslim edildiğinde kampanyanın karşılığı o...
Yorumlar