Migros Hemen Üzerinden Alışverişte Kampanya İndirimleri Uygulanmadı Ve Fazla Ödeme Yapıldı

Migros Hemen üzerinden yaptığım son alışverişimde “2 al 1 öde” ve “50 TL ilk alışveriş indirimi” kampanyalarının sepetime doğru şekilde yansımamasından dolayı mağdur oldum. İndirimler uygulansaydı yaklaşık 900 küsur TL ödemem gerekirken, sistemden kaynaklı olarak toplamda 1.746 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Sipariş numaram 16160947 olup, bu konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen sorunum çözüme kavuşmadı. Kampanyaların açıkça belirtilmesine rağmen fiili olarak uygulanmaması ve aradaki ciddi fiyat farkının tarafıma yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil.

Migros’tan talebim, bu siparişte indirimler uygulanmadığı için fazla ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesi ve benzer kampanya sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.