Migros Hemen Şubesinden Gelen Mantar Ürününün Son Kullanma Tarihi Eksikliği Ve İade Talebi

30 Ağustos tarihinde Migros Hemen üzerinden Mardin Artuklu şubesinden verdiğim siparişimde “Bildiğin Mantar” marka 400 gramlık kültür mantarı ürünü, son kullanma tarihinin yazdığı kağıt sökülmüş şekilde tarafıma teslim edildi. Gıda ürününde son kullanma tarihinin olmaması, insan sağlığını bu kadar hiçe sayan bir ihmal olarak Migros gibi bir firmaya kesinlikle yakışmamaktadır. Ürünü tükettiğimde zehirlenme gibi bir durum yaşansaydı, bunun sorumluluğunu Migros nasıl üstlenecekti, gerçekten merak ediyorum.

Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayetimi ilettim, ürünü gelip alacaklarını söylediler ancak herhangi bir şekilde gelinmedi ve süreç takip edilmedi. Hem sağlığımı riske atan hem de sonrasında verilen sözleri tutulmayan bir hizmetle karşı karşıya kaldım.

1408897919 numaralı siparişimde yer alan söz konusu kültür mantarı ürününün iade alınmasını ve aynı sorunu barındırabilecek diğer ürünlerin de gerekli kontroller yapılarak imha edilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda çok daha dikkatli ve özenli olunmasını, benzer bir ihmalin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.