to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros hemen üzerinden verdiğim siparişte ürünler donuk ve poşet içinde geldi. Taze fırın reyonundan elmalı tarçınlı donut söylemiştim 2 adet. Normalde kendi kutusunda geliyor. Ürünler daha önce aldığım için biliyorum. Bugün ise hem daha çözülmemiş ürünü yollamışlar. Hem de bildiğimiz naylon poşete atıp göndermişler. Canlı desteklerine 10 dakika bağlanmak için bekledim ancak bağlanmıyor. Gerçi bağlansa da iade yapalım sizden gelip alalım diyecekler. Sanki bizim tek işimiz evde oturup Migros çalışanlarının yaptığı hataları düzeltmek için beklemekmiş gibi. Bütün vaktimizi verdiğimiz bir siparişe ayırmamızı bekleyecekler. Migros hemen den verdiğim her siparişte böyle sorun yaşıyorum. Artık sıkıldım gerçekten.
Migros Hemen den tam 11 gün önce market alışverişi yaptım. Siparişim teslim edildi olarak görünüyor fakat ürünler elime ulaşmadı. Defalarca canlı desteğe bildirim oluşturdum en kısa sürede dönüş olacak dediler neyse 3 gün sonra arayıp ürünler yanlışlıkla başka adrese teslim edilmiş kurye size bıraka...
Migros sanal marketten vermiş olduğum siparişim içerisindeki ürünlerden biri olan lavaş ekmek ambalajı açık bir şekilde geldi. Durumu hemen canlı yardım üzerinden bildirdim ve değişim talep ederek yeni ürünün adresime teslim edilmesini istedim. Durumun mağazaya iletildiğini ve en kısa sürede tarafım...
Migros Hemen uygulaması üzerinden koli yumurta siparişi verdim. Ürün adresime kırık şekilde teslim edildi, poşet de delikti. Yumurta akıntısı yerlere aktı, temizlemek zorunda kaldım. O günden beri defalarca (yaklaşık 7 kez) müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden de talep oluşturdum. Arayınc...
Migros Sanal Market ten 1 gün öncesinde tarih ve saat seçerek oluşturduğum siparişim, belirtilen zaman aralığında zaten gelmediği gibi üstüne üstlük teslim edilmediği halde teslim edildi görünüyor. Canlı destek ekibi bu konuda çok yetersiz. Müşteri hizmetlerine ise 30 dakika telefonda bekleyerek (! ...
Migros Sanal Market'ten alışveriş yaptım, sipariş ettiğim ürünler (kodlarından da anlaşıldığı gibi modelden de) sorulmadan farklı model olarak teslim edildi. Teslimat aşamasında kontrol etmeden poşetler elimize tutuşturulup gidildiği için, daha sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ulaşa...
Yorumlar