to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos’ta Migros Hemen uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimdeki ürünler yanlış geldiği için hepsini iade ettim, ancak 340,22 TL olan iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Sonrasında tekrar sipariş verdim ve bu siparişimde herhangi bir sorun yaşamadım, ürünler doğru şekilde teslim edildi. Ancak ilk siparişimle ilgili olarak alışveriş tutarımdan fazla para çekildi. Doğru ürünlerin olduğu siparişin tutarı 245,42 TL olmasına rağmen, hesabımdan 275,34 TL ve 159,65 TL olmak üzere iki farklı tutar çekildi.
Bu süreçte, hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. 48 saat içinde iade yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Sadece 224 TL’lik bir iade mesajı aldım, bunun nedenini sorduğumda mağaza yetkilileri de açıklama yapamadı ve beklememi söylediler. Provizyon işlemleriyle ilgili olabileceği belirtildi, fakat tekrar aramama ve kayıt açtırmama rağmen bana dönüş yapılmadı.
Tüm alışverişlerimi Düzce Akçakoca Plaj Migros şubesinden teslim aldım ve ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. Uygulama üzerinden iade onaylarım ve belgelerim de mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini, fazla çekilen tutarların ve eksik iade ücretinin tarafıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 230 liralık bir sipariş verdim. Siparişimi yanlışlıkla eski adresime yönlendirmişim. Durumu fark edince hemen kuryeye ulaşıp siparişi iptal etmesini rica ettim. Kurye ise bana “Buraya kadar geldim, eğer iptal eder...
Migros Hemen'den saat 12:00'de verdiğim sipariş, 13:30'da tüm ürünler yanlış olarak elime ulaştı. Ürünlerin değişimini ve kendi ürünlerimi talep etmek için defalarca canlı desteğe bağlandım. Mağaza tarafından bir kez arandım ve hemen gönderileceği söylendi fakat siparişim 19:00'da getirildi. Ben de ...
23 Temmuz akşamı Migros Hemen uygulamasından sipariş oluşturdum ancak sipariş öde kısmında sistem beni attı. Sonra 3 kez daha denedim, başta hiçbir hata vermemesine rağmen yine sistem dışına atıldım. Ancak birkaç dakika sonra siparişim için arandım, eksik ürün bildirmek için. Siparişi komple iptal e...
03.08.2025 tarihinde saat 12:00’de Migros Hemen uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 12:30’da teslimat yapıldı ancak bana tamamen başka bir müşterinin ürünleri getirildi. Hemen ardından hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yanlış ürün teslim edildiğini...
Migros Hemen uygulamasından İstanbul Avcılar lokasyonundan 184 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak gelen siparişteki ürünlerin tamamı yanlış teslim edildi. Hemen ardından hem uygulamadan üç kez yazılı olarak hem de bir kez telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve doğr...
Yorumlar