to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde saat 15:01’de Migros Hemen Sanal Market üzerinden #747956886 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 3 adet 1 kilogramlık Superfresh marka parmak patates ve 2 adet Mi marka donmuş pizza olmak üzere toplam 5 ürün teslim edilmedi. Sadece 2 ürün teslim edildi. Eksik ürünler için hemen kayıt oluşturdum ve saat 16:00’dan itibaren 4 kez çağrı merkezini aradım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Çağrı merkezi, mağazayı iki kez aramasına rağmen mağaza telefonlara cevap vermedi ve çözüm sunulmadı.
Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve eksik ürünler için herhangi bir ücret iadesi ya da bilgilendirme yapılmadı.
Migros’tan, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını, tarafıma bir özür ve telafi sunulmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamamış olmam, mağazanın çağrı merkezinin aramalarını bile cevaplamaması kabul edilemez bir durumdur.
Migros Sanal Market’in Samsun Piazza şubesinden verdiğim #700413877 numaralı siparişimde 2 adet Superfresh simit ve 1 adet Mi GO karışık pizza eksik t...
2 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 693130251 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki dondurmalar tamamen erimiş, karpuz ise kırık şekilde teslim edildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak son 5 gün içinde en az 6 kez Migros müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde mağazanın e...
28.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 748186098 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21:45’te kurye tarafından teslim edildi ancak 12 adet dondurma, yaklaşık 700 TL tutarında, eksik olarak teslim edildi. Teslimat anında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk görüşmemde net b...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 16:22’de Migros Sanal Market üzerinden 729050462 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, aynı gün saat 23:30’a kadar teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. İnternet sitesinden siparişimin hazırlanış ve yola çıkış aşamalarını takip ettim, ancak teslimat gerçekleşmed...
SuperFresh 
Yorumlar