to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebi İçin Çözüm Bekleniyor
07.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe bölgesinden Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 851858739 numaralı siparişimde, toplam 558,85 TL tutarında olan 4 kalem ürünüm eksik teslim edildi. Durumu fark eder etmez Migros müşteri hizmetlerini arayıp eksik ürünleri bildirdim.
Müşteri hizmetleri tarafıma gün içinde eksik ürünlerimin gönderileceğini iletti ancak bugün 14 Nisan olmasına rağmen ne eksik ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve konu halen sonuçlanmadı.
Eksik gelen ürünlerimin ya bir an önce adresime teslim edilmesini ya da 558,85 TL tutarındaki ücretin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros Hemen uygulaması üzerinden yaşadığım eksik ürün sorunu ve gecikmeli iade sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. İade işlemi sorunsuz gerçekleşti, bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim.
