to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs pazar günü Kırklareli görev yapan bir asker eşi olarak Migros Hemen'den verdiğim sipariş kapıda teslim edilmedi. Askeri personel güvenliği için tüm kurallar gereği askeri lojmanlara girişte kimlik bilgileri yaklaşık 2 yıldır alınmaktadır. Küçük çocuğum olduğu için neredeyse her gün Migros Hemen'den sipariş veriyorum ve kurye lojman girişinde tüm kurallara uyarak kapıda teslim ediliyordu. Fakat 11 Mayıs günü kurye getirmiyorum in aşağı kapıdan al dedi, küçük bebeğim var gelemem siz getirin dedim ve iptal et deyip kapattı. Sonrasında 0850 207 22 02 numaradan müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen H**** hanımda inip aşağıdan site önünden almamı söyledi, dedim kapıda teslimat nerede çocuğum var inemem, güvenliğimiz için prosedürü uyup lütfen teslimatı yapın kapıda dedim. Nereye istersen şikayet et dedi ve kapıya getirmiyoruz dedi. Çok merak ederek buradan Migros hemen yetkililerine soruyorum acaba kapıda sipariş dediğiniz uygulamanız gerçekten kapıda teslim mi? Ve kapı teslim uygulamanızda hangi şartlar da teslim ederseniz hangi şartlarda etmezsiniz açıklar mısınız? Sürekli Kırklareli hemen uygulamasını kullanan ben ve yaklaşık 50 hanelik komşularıma durumu anlatıyorum, benzer şikayetleri onlardan da duyuyorum. Migros hemen teslimat şartlarınızı açıklar mısınız lütfen? Kurye ve müşteri hizmetlerinizde çalışan H**** hanımın kendileri belirledikleri kuralları nerede yazıyor bildirirseniz biz müşterilerinizin için fayda sağlamış olursunuz. Eğer ben site önünden alırsam gider marketten de alırım Migros hemen deki kuryeleriniz yorulmazlar. Açıklama ve uygulama şartlarını belirlemeniz bizim için çok değerlidir. Yetkililer umarım bu şikayeti dikkate alırlar...
07.04.2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Migros Hemen'den sipariş verdim. Siparişi teslim eden kurye, utanmasa bırakıp kaçacaktı. Poşeti açıp baktığımda içinde sadece 4 kalem ürün vardı, geriye kalan hiçbir siparişim yoktu. Hemen kuryeye ulaşmaya çalıştım ama çoktan gitmişti. Müşteri hizmetl...
Migros Hemen'den dün sipariş verdim. Sipariş teslim edilmediği halde teslim edildi gözüküyor. Konu ile alakalı dünden beri müşteri hizmetlerini arıyorum ve her defasında bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Teslimat görevlisinden ve geri dönüş yapmayan mağaza g...
Migros Hemen uygulamasından 27.05.2025 tarihinde, yani dün, 3883 TL'lik bir sipariş verdim. Gelen kurye ile zaten ikinci defadır problem yaşıyoruz. Kendisiyle büyük bir villayı görememiş, kapı numaralarını süs olarak astığımızı düşünmüş olmalı; iki kere aramış ve gitmiş. Onun yüzünden hâlâ uğraşıyor...
Bugün Migros hemen'den bir sipariş verdim, çağrı merkezinden aradılar bir tane ürün olmadığı söylendi ben de siparişi iptal ettim ve yeniden sipariş girdim. Çağrı merkezinden tekrar arandım ve yine bir ürün eksik olduğu söylendi, bu siparişi de iptal ettim ve 3. Kez sipariş girdim. Yaklaşık 20 dakik...
Dün Migros Hemen'den sipariş verdim. Siparişim eksik geldi ve başkasının sipariş poşeti de bana teslim edildi. Çağrı merkezi ile görüşerek durumu bildirdim ve eksik teslimatın yapılmasını talep ettim. Aranarak eksiklerin teslim edileceği söylendi. Ancak geri dönüş olmayınca gün içinde tekrar çağrı m...
Yorumlar