to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişte çikolata kampanyasından bir alana biri Money iade kampanyasından kazandığım Money puanlar hesabıma hiç yüklenmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana önce 48 saat içinde yükleneceği söylendi, ancak süre dolmasına rağmen yine yükleme yapılmadı. Tekrar görüştüğümde ise hesabımda eksi Money bakiyesi olduğu için yüklendiği, fakat ondan düşüldüğü söylendi; fakat neden nasıl eksi Money bakiyem olduğu bilgisi verilmedi.
Ayrıca 17 ve 18 Ocak tarihlerinde mağazada yaptığım alışverişlerde çay, kahve ve meyve‑sebze kampanyalarına katılmama rağmen bu kampanyalardan da kazanmam gereken Money’ler hesabıma hiç yüklenmedi. Aynı sorunu farklı tarihlerde ve farklı kampanyalarda tekrar tekrar yaşamam nedeniyle mağduriyetim arttı ve Migros’a güvenim kalmadı.
Kampanyalardan kazandığım Migros Hemen ve mağaza alışverişlerimdeki kampanyalardan doğan tüm Money haklarımın kontrol edilerek eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve eksi Money iddiasıyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19 Aralık akşamı saat 19.00 civarında Migros Hemen üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak 781 TL tutarında sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Bu kampanya kapsamında tutarın yarısı kadar Money kazanmış olmam gerekirken, teslimat sonrası Money bakiyeme hiçbir ...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Migros’ta 100 TL Money puan hediye” kampanyası kapsamında Migros Money hesabıma 100 Money puan yüklendi. Ancak 4 Ocak 2026 tarihinde bu puanlar yüklendikten hemen sonra, hiçbir bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 75 Money puan borç olarak çekildi. Hesap hareketleri...
2 Aralık tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya koşullarını sağlayarak 51 TL Money kazanmış olmam gerekirken, bu tutar hesabıma yüklenmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve kampanyaya ilişkin koşulları gösteren görsel kayıtlar da elimde mevcut. İlgili sipariş numa...
13 Ekim tarihinde Migros mağazasından “2 al 1’i iade” kampanyasından yararlanarak çikolata alışverişi yaptım. Bu alışverişten kazanmış olduğum Money'ler, aradan sadece 3 gün geçtikten sonra sistemden tamamen silindi. Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerini defalarca, en az on kez aradım ve her...
22.10.2025 tarihinde Migros Money uygulamasındaki “Kampanyanı Oluştur” menüsünden peynir kampanyasını seçerek 290₺’ye, 26₺ Money puan kazanma vaadiyle alışveriş yaptım. Aldığım peynir ürünlerinin toplamı (167,90₺ + 159,00₺) 326,90₺ tutmasına rağmen, iki gün geçmesine rağmen Money puanım yüklenmedi. ...
Yorumlar