to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül tarihinde İstanbul Eyüpsultan’dan Migros Hemen uygulaması üzerinden “1 alana 1 bedava” simit kampanyasından yararlanmak istedim. Sepetime 10 adet simit ekledim ve toplamda 417,92 TL ödeme yaptım. Ancak kampanyada belirtilen ücretsiz 10 adet simit tarafıma gönderilmedi. Sonradan, kampanyadan yararlanabilmem için sepete 20 adet eklemem gerektiği söylendi; fakat uygulama en fazla 10 adet eklemeye izin veriyor. Bu nedenle kampanyadan faydalanamadım.
Konu ile ilgili olarak iki kez talep oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamada “çözümlendi” olarak görünmesine rağmen bana kimse ulaşmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı destek üzerinden de iletişime geçtim, ancak bugüne kadar tarafıma dönüş yapılmadı.
Kampanya koşullarında bu kısıtlamayla ilgili herhangi bir uyarı veya açıklama yer almamaktaydı. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim ücretsiz ürünlerin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
09.03.2024 tarihinde Migros'un mobil uygulaması Migros Hemen üzerinden sipariş vermek üzere siteye giriş yaptım. Çikolata çeşitlerinde 'bir alana bir bedava' şeklinde bir kampanya olduğunu gördüm ve bu kampanyadan faydalanmak istedim. Sepetime ürünleri ekledikten sonra 'sepetiniz güncellendi' şeklin...
16 Ekim Perşembe günü saat 09.00 civarında Migros Hemen’in web sitesi üzerinden 739696362 numaralı siparişimi verdim. Migros’un web sitesinde, bugün saat 13.00’e kadar verilen siparişlerde bir simitin bedava olduğu belirtiliyordu. Buna güvenerek 6 simit almak yerine, kampanyadan yararlanacağımı düşü...
12 Eylül Cuma günü Migros Hemen uygulamasında düzenlenen “600 TL’lik alışverişe 200 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında oldukça zor bir oyun oynayarak vakit harcadım ve alışverişimi tamamladım. Ancak, indirim kodunu kullanmaya çalıştığımda “Belirli sayıda kullanılabilir, limitiniz...
Migros Hemen uygulaması üzerinden 701680819 numaralı siparişimde, 2 al 1 öde kampanyası kapsamında bir ürün satın aldım. Sepetime 2 adet eklememe rağmen, sistem otomatik olarak siparişi 1 adet olarak güncelledi ve yalnızca 1 adet ürün teslim edildi. Ancak ben zaten iki ürünün ücretini ödedim (toplam...
Migros Hemen uygulamasından vermiş olduğum siparişimde '2 al 1 öde' kampanyasında sepete eklediğim 2 üründen biri, stokta olmadığı gerekçesiyle sepetimden çıkarılmış. Sorun şu ki, ödeme ekranında bu ürünün sepetinizden çıkarıldığı görülmüyor ve siz ödemeyi yaptığınızda kampanya kapsamı dışında kalıy...
Yorumlar