to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen İftar Siparişi Zamanında Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
18.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Kocaeli Kartepe Rahmiye Mahallesi’ne teslim edilmek üzere #838495251 numaralı siparişimi saat 13:35’te “hemen gelsin” seçeneğiyle verdim. Siparişimin içinde iftar için hazırlayacağım çorbanın sebzeleri ve kreması, ana yemek için gereken sebzeler ve krema, tatlı için kullanacağım malzemeler ve içecekler bulunuyordu. Yani beş kişilik iftar sofram için gerekli çorba, ana yemek ve tatlı malzemelerinin tamamı bu siparişteydi.
Saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım, her seferinde sadece talep açıldığı ve numaram üzerinden aranacağım söylendi. Daha sonra arandığımda da bana siparişin iadesini mi yoksa teslimini mi istediğim soruldu, ben açıkça teslim edilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen hâlâ ortada ne gelen var ne giden, saatler geçti, iftara çok az bir zaman kalmışken hâlâ hazırlık yapamıyorum.
Bu süreçte mağdur edildim, resmen benimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum. Hem yaşattığınız mağduriyetin tarafınızca karşılanmasını hem de bu sipariş için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. İftar saatinde bu şekilde ortada bırakılmamın açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum ve konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Tencereleri boş insanlara gelirken yiyebilecekleri hazır yemek almasını söyledim hem bana misafir oluyorlar hem bana yemeklerini kendileri alıp gelecekler beni düşürdüler rezil durumu açıklaması yok yani tam davalık bir muhabbet bu yaptığınız bana buraya şikayet va yazıyorum ki herkes görsün mağduriyetimi bir daha asla sipariş vermeyi düşünmüyorum markete de gitmeyi düşünmüyorum
Destek ekibi tekrar aradı siparişiniz geldi mi diye iftara kalmış 50 dakika siz dalga mı geçiyorsunuz benimle ya gelse bile ne olacak ki bu saatten sonra ne yapabileceğim ancak bir çorba yaparım insanlara yemeğinizi alın da gelin dedim davet ettiğim halde ya beni düşürdününüz durumun açıklaması yok
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A . Ş.
Numaralarınızı biliyoruz herhalde talep açıp duruyorsunuz hala çözüme kavuştuğu yok bir de burayı okuyup hala numaramdan ulaşabilirsiniz cevabimi veriyorsunuz?
İki kere daha arandım gelmedi mi diye En son marketten aradılar siparişten 12 saat sonra geldi az önce çürük ve yarısı eksik geldi siz tam davalıksınız
