to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde saat 13:48’de Migros hemen uygulaması üzerinden #744413576 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki mister no gurme tavuk teriyaki 220 g ürünü stokta olmadığı için telefonla aranarak siparişimin iptal edileceği ve ücretimin iptalden hemen sonra hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 3,5 saat geçmesine rağmen Yapı Kredi banka hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Canlı desteğe bağlandığımda ise sorunun bankadan kaynaklandığı söylendi fakat bekleyen işlemlerde de herhangi bir para görünmüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da para iademi almak için defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım, ancak iki hafta sonra paramı geri alabildim. Öğrenciyim ve bu tutar benim için çok önemli; gün boyunca sadece su içebildim ve yemek paramı bu şekilde mağdur ederek mağduriyetimi artırdınız.
Sadece ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum. Ayrıca, müşteri temsilcilerinizin “ücretiniz hemen yansıyacak” gibi gerçeği yansıtmayan bilgiler vermesinden de rahatsızım. Lütfen mağduriyetimi acilen giderin.
12/08/2025 tarihinde saat 17:05’te Migros Hemen üzerinden #699050481 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu ilettim, “gelecek” denilmesine rağmen 30 dakika daha geçti ve hâlâ siparişim ulaşmadı. Teslimat adresim değişm...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739823606 numaralı siparişim için “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak o saatte hiçbir ürün teslim edilmedi, gelen giden olmadı. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş gibi gösterildi ve 1.427 TL tutarındaki ödeme ban...
29.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından verdiğim 708758161 numaralı siparişim, adres bilgisinin yanlış olması nedeniyle tarafımdan iptal edildi. Siparişin iptalinin ardından 722,13 TL tutarındaki ücretin iade edildiğine dair Migros’tan SMS aldım. Ancak, TEB kredi kartıma herhangi bir iade y...
04.04.2025 tarihinde Migros hemen den bütün tavuk ve tavuk bonfile sipariş verdim. Siparişim geldi; yalnız tavuk bonfileyi getirmedi. Siparişi getiren kuryeye eksik getirdiğini söyledim. Ben bilmiyorum diye cevap aldım. Bende eksik teslim almak istemediğimi siparişimi tam getirmesini söyledim. Daha ...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar