Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şafak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Fırın Bölümünde Sürekli Yanan Pizzalar Ve İlgisiz Personel Sorunu

Migros Fırın Bölümünde Sürekli Yanan Pizzalar Ve İlgisiz Personel Sorunu
Migros Fırın Bölümünde Sürekli Yanan Pizzalar Ve İlgisiz Personel Sorunu
Migros Fırın Bölümünde Sürekli Yanan Pizzalar Ve İlgisiz Personel Sorunu
Migros Fırın Bölümünde Sürekli Yanan Pizzalar Ve İlgisiz Personel Sorunu
profile
Şafak
28 Eylül 2025 18:38
1.108
Şafak'ın Teşekkür Mesajı
“Dün (29.09.2025) 5m Taurus mağazasından arandım. Kuruluş yetkilisi son derce çözüm odaklı, samimi yaklaştı ve mevcut durumdan sebep özürlerini iletti. Bugün (30.09.2025) tekrar mağazaya gittim, hem müşteri temsilcisi hem de mağaza müdürü ilgisini esirgemedi, iki adet mükemmel pişirilmiş karışık pizza ile beni mutlu bir şekilde gönderdiler. Çok teşekkür ederim. :)”

28.09.2025 tarihinde saat 16.23’te Migros Taurus 5m mağazasının fırın bölümünden iki adet karışık Mi-GO pizza satın aldım ve mağaza içerisindeki fırında pişirilmesini istedim. Daha önce de benzer şekilde pizzaların fazla pişirilip kurutulmasından memnun kalmadığımı, daha dikkatli olmalarını rica ettiğimi özellikle belirtmiştim. Ancak uyarıma rağmen, bu kez de her iki pizzayı yakmışlar.

Fırın bölümünde sürekli değişen personel çalışıyor ve daimi bir çalışan bulunmuyor. Bu durumun tekrarlanmasından dolayı mağazaya olan güvenim sarsıldı. Bugün yaşadığım sorunu anlatacak yetkili birini de mağazada bulamadım; müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar genelde çok ilgili ve anlayışlı olsalar da, bu kez yardımcı olabilecek kimse yoktu.

Satın aldığım ürünlerin fiş bilgisi elimdedir (Tarih: 28.09.2025, Fatura No: c012025005446367). Ödememi jet kasadan kredi kartı ile toplam 224,92 TL olarak gerçekleştirdim.

Sürekli aynı sorunla karşılaşmaktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca fırın bölümünde daha deneyimli ve kalıcı personel bulundurulmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

28 Eylül 2025 18:53 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Şafak
Şafak
30 Eylül 2025 16:34

Dün (29.09.2025) 5m Taurus mağazasından arandım. Kuruluş yetkilisi son derce çözüm odaklı, samimi yaklaştı ve mevcut durumdan sebep özürlerini iletti. Bugün (30.09.2025) tekrar mağazaya gittim, hem müşteri temsilcisi hem de mağaza müdürü ilgisini esirgemedi, iki adet mükemmel pişirilmiş karışık pizza ile beni mutlu bir şekilde gönderdiler. Çok teşekkür ederim. :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yanık Pizza Ve İlgisiz Personel Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Hasan
02 Ekim 2025 23:14
928

profile
12 Ağustos 2025 15:05
841
1
Berkin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Mimaroba'da Dondurulmuş Pizzalar Donmamış Şekilde Satılıyor, Çözüm Bekleniyor

profile
Berkin
28 Ekim 2025 20:28
850
Migros Mimaroba'da Dondurulmuş Pizzalar Donmamış Şekilde Satılıyor, Çözüm Bekleniyor
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Yanmış Pizza Ve Kaba Çalışanla Yaşanan Mağaza Deneyimi

profile
Yiğit
27 Ağustos 2025 00:19
907
Yanmış Pizza Ve Kaba Çalışanla Yaşanan Mağaza Deneyimi
Yanmış Pizza Ve Kaba Çalışanla Yaşanan Mağaza Deneyimi
Yanmış Pizza Ve Kaba Çalışanla Yaşanan Mağaza Deneyimi
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 14:22
711
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri