Migros Exotic Portakal Suyunda Saç Görülmesi Ve Hijyen Sorunu



14 Mart sabahı İstanbul Ataköy 9. Kısım adresine teslim edilen Migros Sanal Market siparişimde yer alan Exotic marka portakal suyunun ambalajında ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Şişenin üzerindeki yapışkanlı etiket/ambalaj kısmına uzun bir saç sarılmış durumdaydı ve ürünü elimize aldığımız anda bu rahatsız edici görüntüyü fark ettik.
Bu portakal suyu özellikle kızımın severek tükettiği bir ürünken, bu manzaradan sonra midesi bulandı ve artık içmek istemediğini söyledi. Gıda ürünü üreten bir firmanın ambalajlama ve kalite kontrol süreçlerinde bu kadar temel bir hijyen kontrolünü atlaması, tüketici olarak güvenimizi ciddi şekilde zedeliyor. Ürün doğrudan tüketilen bir gıda olduğu için bu durumun ciddiyetinin özellikle dikkate alınmasını istiyorum.
Hem ürünü üreten marka tarafından hem de ürünü bana ulaştıran Migros Sanal Market tarafından bu hijyen sorununun detaylı şekilde incelenmesini, 8355721768 numaralı siparişime ilişkin tarafıma yazılı veya sözlü geri dönüş yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir hijyen probleminin tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinin daha sıkı ve dikkatli kontrol edilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.























