Migros Dijital Çekte İzinsiz Kullanım Şikayeti ve Yeniden Tanımlama Talebi
Yaklaşık üç ay önce Akbank kampanyası kapsamında Migros için bir dijital çek kazandım. Bu çeki kullanmak istediğimde sistemde çekin daha önce kullanılmış göründüğü söylendi ancak ben bu çeki kesinlikle kullanmadım.
Konu ile ilgili Migros tarafına durumu aktardığımda, çekin benim tarafımdan kullanılmış olduğu söylendi ve başka bir işlem yapılmadı. Ben bu dijital çeki kimin, nerede ve ne zaman kullandığını bilmek istiyorum. Eğer üçüncü bir kişi tarafından izinsiz kullanıldıysa ortada bir hırsızlık veya usulsüzlük ihtimali olduğunu düşünüyorum.
Dijital çekimin tutarının tarafıma yeniden tanımlanmasını ve gerekiyorsa kayıtların incelenerek bu kullanımın kim tarafından yapıldığının ortaya çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de Migros’un bilgisine sunmak isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.











Çözüm bulundu mu