Migros Çiğ Badem Paketi İçindeki Metal Parçanın Ayrılması Ve Güvenlik Endişesi



Migros mağazanızdan satın aldığım Migros marka 150 gramlık çiğ badem paketini açarken, ambalajın iç kısmındaki metalik bölümün paketle bağlantısının ayrıldığını fark ettim. Bu durum bende, bu metalik parçanın ürüne bulaşıp bulaşmadığı ya da elimizle temas ettiğinde bir risk oluşturup oluşturmayacağı konusunda ciddi bir endişeye neden oldu. Görünür bir bulaşma olmasa bile sonuçta bu ürünleri tüketiyoruz ve ambalaj güvenliğinin bu şekilde zedelenmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünle ilgili gerekli kalite ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını, olası risklerin tarafıma açık ve tatmin edici şekilde açıklanmasını rica ediyorum. Geçerli ve ikna edici bir sebep sunulmadığı takdirde, bu süreç sonuçlanana kadar aynı ürünü yeniden almayı düşünmüyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Otomatik yanıt atmak dışında çözüm nedir bu konu için?


























