26 Mayıs saat 18.32’de Migros Uzman Kasap reyonundan son kullanma tarihi 29 Mayıs olan tavuk ürünü satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez buzdolabına koyduk. Ertesi gün, 27 Mayıs’ta tavuğu dolaptan çıkardığımızda paketi açmadan önce dahi yoğun ve kötü bir koku fark ettik. Paketi açınca ürünün bozuk olduğunu net bir şekilde anladık ve sağlığımızı riske atmamak için kesinlikle tüketmedik.
Ürün için 84,47 TL ödeme yaptım ve alışverişe ait fişim ve Migros kartı işlem kaydım mevcut. Aynı gün ürünü geri götürmek istediğimizde marketin kapalı olduğunu gördük, bu nedenle anında iade veya değişim işlemi de yaptıramadık.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim tutarın iadesini, tarafıma bir özür iletilmesini ve aynı reyonda başka müşterilere de bozuk tavuk satılmaması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar