Migros Şubesinde Bozuk Ve Tarihi Geçmiş Ürün Mağduriyeti

Antalya Kaş Ağullu Migros şubesinden aldığım Migros markalı ürünlerin bozuk ve son kullanma tarihi geçmiş çıkması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bu şubeden aldığım tavuk ürününde de aynı sorunu yaşamıştım; yaklaşık iki ay önce aldığım tavuk bozuk çıktı. Son olarak ise iki gün önce aldığım Migros markalı tereyağının da bozuk olduğunu fark ettim.
İlk yaşadığım olayda ürünü alıp mağazaya geri gittim, durumu çalışanlara ilettim, ayrıca şubenin yorum kısmına yazdım ve müşteri hizmetlerini de aradım. Buna rağmen ne mağaza çalışanları ne de müşteri hizmetleri konuyu ciddiye almadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bir adım atılmadığını gördüm.
Gıda ürünlerinde bu şekilde sürekli bozuk ya da son kullanma tarihi geçmiş ürünle karşılaşmak hem sağlık hem de güven açısından çok endişe verici. Antalya Kaş Ağullu Migros şubesinde özellikle bozulabilecek gıda ürünleri için gerekli kontrollerin yapılmasını, son kullanma tarihleri ve saklama koşulları konusunda sıkı bir denetim gerçekleştirilmesini ve gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu denetimlerin gerçekten yapılıp gereken önlemler uygulandığı takdirde yaşadığım sorunlarla ilgili beklentimin karşılanmış olacağını belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.


















