Migros Bulaşık Tabletinin Temizlik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Migros marka “bulaşık makineleri için tablet deterjanı” ilk kez satın aldım ve maalesef daha ilk kullanımdan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Makine programını normal şekilde çalıştırmama rağmen yıkama bittiğinde tabak, bardak ve diğer bulaşıklarda yapışık kirler, mat bir görünüm, puslu lekeler ve özellikle toz şeklinde deterjan kalıntıları kaldı. Aynı bulaşıkları ikinci kez yine Migros tablet ile yıkamama rağmen sonuç değişmedi, aksine daha fazla toz deterjan kalıntısı oluştu.

Normalde aynı makinede farklı marka deterjanlarla hiçbir sorun yaşamıyorum ve bulaşıklar tertemiz çıkıyor. Sorunun tamamen Migros bulaşık makinesi tablet deterjanından kaynaklandığını bu şekilde net olarak görmüş oldum. Bu süreçte hem su hem elektrik hem de deterjan harcayarak fazladan masraf yapmak zorunda kaldım. Ürünün işe yaramaması sebebiyle hem zaman kaybettim hem de maddi olarak zarara uğradım.

Ürünü İzmir ili Selçuk ilçesindeki bir Migros market şubesinden güncel satış fiyatı üzerinden satın aldım. İnternette de aynı ürünle ilgili benim yaşadığıma benzer çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Buna rağmen böyle verimsiz ve sorunlu bir ürünün hâlâ piyasada olması ve müşterilerin mağdur edilmesi bana göre etik değil.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım Migros bulaşık makinesi tablet deterjanı nedeniyle ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan sorun ve mağduriyetle ilgili samimi bir özür bekliyorum.