Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Bozuk Tavuk Gönderdi İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum

Migros Bozuk Tavuk Gönderdi İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum
profile
19 Temmuz 2025 12:34
520

Migros Bozuk Tavuk gönderdi. Bugün Migros Sanal Market’ten tavuk kanadı ve bütün tavuk siparişi verdim. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olsa da, paketi açtığımda çok kötü bir bir koku yayıldı, kusacak gibi oldum. Rengi solmuş, dokusu bozulmuştu.

Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, üstelik hamile olduğumu ve bu ürünün sağlık riski taşıdığını belirttim. Ayrıca, “şikayet edeceğim” dedim.

Bana “ürünü alacağız, iade yapılacak” denmesine rağmen üzerinden 3 saat geçti, hâlâ ne gelen var ne arayan. Bu kadar büyük bir market zincirine yakışmayan, ilgisiz ve ciddiyetsiz bir tavır.

Sağlık bu kadar mı değersiz? Bozuk ürün gönderip, uyarılmasına rağmen geri bile dönmeyen bir sistemle karşı karşıyayız.

Ürünün derhal alınmasını, paramın iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyet için resmi bir özür bekliyorum. Aksi takdirde yasal tüm haklarımı kullanacağım.

“Bu durum sadece bana değil, başka hamile kadınlara da yaşatılabilir. Bu yüzden kamuyu bilgilendirme amacıyla bu şikayeti paylaşıyorum.”

migros-bozuk-tavuk-gonderdi-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magdur-oldum-3.jpg
migros-bozuk-tavuk-gonderdi-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magdur-oldum-1.jpg
19 Temmuz 2025 12:50 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Suna
Suna
19 Temmuz 2025 16:30

Güncelleme: Şikayetim sonrası Migros yetkilileri benimle iletişime geçti. Mağaza sorumlusu arayıp özür diledi ve ürünlerin incelenmek üzere alınacağını belirtti. Yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığını söylediler. İade işlemi tamamlandığında şikayetimi kaldırmayı değerlendireceğim. İlgi ve dönüş için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Mart 2025 20:54
806
Bozuk Tavuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Bozuk Tavuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Bozuk Tavuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ercan
21 Temmuz 2024 16:10
382
"Teşekkürler şikayet var"
Migros Sanal Market Bozuk Ve Eksik Tavuk Göndermesi
Migros Sanal Market Bozuk Ve Eksik Tavuk Göndermesi
1
Işık sonuçtan hiç memnun değil

Migros'tan Son Kullanma Tarihi Geçmek Üzere Olan Tavuk Gönderildi

profile
Işık
12 Eylül 2025 20:55
341
Migros'tan Son Kullanma Tarihi Geçmek Üzere Olan Tavuk Gönderildi
migrostan-son-kullanma-tarihi-gecmek-uzere-olan-tavuk-gonderildi-3.jpg

profile
Melike
05 Şubat 2025 10:11
274

profile
Ertunç
27 Şubat 2025 17:14
379
Bozuk Ürünlerle Sağlığımızı Tehdit Ediyorlar!
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri