Migros Altınkılıç Kaşar Peynirinde Elektrik Kablosu Bulunması Gıda Güvenliği Şokuna Neden Oldu




Migros Sanal Market’ten satın aldığım Altınkılıç marka kaşar peynirinin içinden mavi renkli bir elektrik kablosu çıktı. Ürünü bugün saat 17.00 civarında açıp keserken peynirin içinde bu yabancı maddeyi fark ettim. Üründen hiç tüketmemiş olmama rağmen, gıda güvenliği açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir durumla karşı karşıya kaldım ve ciddi bir şok ve endişe yaşadım.
Durumu Migros’a ilettim; ancak hem Migros’tan hem de Altınkılıç’tan bu konuda net ve tatmin edici bir dönüş, açıklama ve çözüm bekliyorum. Ürünün acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu yabancı maddenin nasıl peynirin içine girdiğinin resmi olarak açıklanmasını ve bu ihmalden dolayı tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Gıda ürününde yaşanan bu kadar ciddi bir hatanın ciddiyetle ele alınmasını ve sürecin tarafıma şeffaf şekilde bildirilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için online kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.























