Migros Alışverişimde Eksik Çekiliş Hakkı Verildi



17 Kasım sabahında Migros'tan 1.002,75 TL alışveriş yaptım ve karşılığında ise 500 ve katlarına birer çekiliş hakkı verdiği için 2 çekiliş hakkı kazanmam gerekiyordu. Fakat fişte de gördüğünüz gibi (fişi hem tamamını hem de yakından çektim) "Tebrikler, alışverişinden 1 adet çekiliş hakkı kazandın! Toplam çekiliş hakkın 7 oldu." yazıyor. Normalde 1.000 TL nin üzerine çıktığım için 2 çekiliş hakkı daha verip toplamda 8 olması gerekirdi. Sırf çekilişe katılabilmek için aynı marka ürünleri diğer marketlerde daha ucuz olmasına rağmen Sizden sırf 500 TL ve katları olsun diye pahalı pahalı alıyorum ve sonucunda bana "eksik" çekiliş bileti veriyorsunuz. 8. Çekiliş biletim sahibine yani bana verilmediği sürece bu şikayet burada kalacak. Çekiliş tarihi olan 17 Aralık 10.30'a kadar 8. Çekiliş biletimin hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Umarım beni CİMER'e şikayette bulundurmadan bu hata giderilir.
Gelişme
Bugün 17 Aralık çekiliş yapılmıştır. 17 Kasım'da ilk aradığımda bana eksik hakkımın verileceği söylenmişti ama bugüne kadar beni Migros'tan kimse aramadı. Haksızlığa uğrayan benim ama Migros'un peşinden koşan da benim. Migros'un müşterilerine verdiği değer demek buymuş. Çekilişi yapabildiğinize göre benim 8 hakla çekilişe katılmış olmam gerekir. Ama ne yazık ki elimde sadece 1 eksik çekiliş hakkı verildiğinin ispatı fiş bulunmaktadır ayrıca nedense Migros uygulamasında çekiliş haklarımızı gösteren bölüm haftalar öncesinden kaldırılmıştır. Ben şimdi nasıl inanacağım 8 hakla çekilişe katıldığıma? Bundan dolayı talebim Migros'un şahsıma 8 çekiliş numaramı gösteren yazılı bir belge göndermesini istiyorum. Aksi takdirde çekilişe 7 hakla girdiğimi gösteren fiş elimdeki tek kanıttır ve çekilişin şaibeli olduğunu düşüneceğim. CİMER konusunda da bunun gibi bireysel konuda değil de toplumun belli kesimini ilgilendiren çok güzel bir konuyla CİMER'den rica da bulunacağım tabii Migros bana 8 çekiliş numaramın 8'inini de gösteremezse.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

3 gün geçti ve tenezzül edilip bir kere bile telefonla aranmadım, tekrar görüşeceğiz Migros ama Şikayetvar.com'da değil.




