Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Açık Ve Kırık Ürünlere Yetersiz Destek, Çözüm Bekliyorum!

Migros Açık Ve Kırık Ürünlere Yetersiz Destek, Çözüm Bekliyorum!
profile
Ömer
19 Ağustos 2025 13:48
309

18 Ağustos saat 14:30 civarında Bursa Kestel Migros şubesinden 702334856 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Mcvities Cracker Crisps Sour Cream Chive 110g ve Mcvities Sütlü Kakaolu Kremalı Bisküvi 90g ürünlerinde ciddi sorunlar vardı. Cracker tamamen açıktı, poşeti açtığım anda ürünün bir kısmı yere ve poşete döküldü. Bunun önceden mi yoksa taşıma sırasında mı olduğu belli değil. Bisküvinin ise neredeyse yarısı toz haline gelmişti, içini bile açmadım.

Bu nedenle iade talebi oluşturdum. Sadece bir kez Migros tarafından arandım ve 'kısa sürede çözülecek' denilerek geçiştirildim. Canlı destekle sürekli iletişimde olmama rağmen 23 saattir mağazadan kimse bana ulaşmadı, değişim için kapıma da gelen olmadı. Fotoğraflar elimde mevcut. Küçük bir sorun için bu kadar bekletilmekten dolayı çok mağdur oldum ve halen daha ne kadar bekleyeceğimi bilmiyorum.

Ürünlerin değişimini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Migros’tan açık bir özür bekliyorum.

19 Ağustos 2025 13:56 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ömer
Ömer
19 Ağustos 2025 16:09

Hâlâ çözülmedi

Ömer
Ömer
19 Ağustos 2025 20:57

Evet saat 20.57 hâlâ daha kısa süre içerisinde çözülecek deyip geçiştiriliyor. Mağaza zaten telefonlara cevap vermiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehtap sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehtap
11 Eylül 2025 10:19
258
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Bozuk Ve Yanlış Ürünler İle İlgili İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Bozuk Ve Yanlış Ürünler İle İlgili İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
bozuk-ve-yanlis-urunler-ile-ilgili-iade-talebime-donus-yapilmiyor-3.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erkan
15 Mart 2025 14:26
295

profile
Dilara
20 Mart 2025 10:41
809
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Kıyma Siparişi Sorunu
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Kıyma Siparişi Sorunu
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Kıyma Siparişi Sorunu
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Kıyma Siparişi Sorunu

profile
Didem
02 Ağustos 2025 22:46
237
Migros Gürpınar Şubesinden Bozuk Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
Migros Gürpınar Şubesinden Bozuk Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
Migros Gürpınar Şubesinden Bozuk Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
migros-gurpinar-subesinden-bozuk-urun-teslimati-ve-cozum-sunulmamasi-4.jpg

profile
10 Eylül 2024 11:55
306
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri