27 Eylül Cumartesi günü saat 18:00-19:00 arasında 5. Levent Migros şubesinde 11 yaşındaki kızım alışveriş yaptıktan sonra arkadaşlarıyla birlikte tekrar markete girmiştir. Kızım, satın aldığı iki kruvasanı markette yemiş, poşetlerinden birini çöp kutusuna, diğerini ise arkadaşlarına şaka yapmak amacıyla boş şekilde rafa bırakmıştır.
Aynı akşam saat 21:00 civarında kızım, arkadaşlarının Migros’tan gelen bir telefon üzerine mağazaya çağrılmış ve güvenlik görevlisi Y**** tarafından kasalar bölgesinde, diğer müşteriler ve çalışanların önünde, kruvasanların parasını ödemeden yediği ve çöpünü markete attığı gerekçesiyle suçlanmıştır.
Bu iddianın asılsız olduğundan emin olarak ertesi gün eşimle birlikte mağazaya gidip mağaza müdürüyle görüştük. Müdür, kamera kayıtlarını inceledikten sonra kızımın ürünlerin parasını ödediğini teyit etti ve yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğunu belirterek kızımıza çiçek gönderdi. Ancak güvenlik görevlisi Y****’in bu davranışı nedeniyle hem kızım hem de ailemiz büyük bir manevi zarara uğradı. Ayrıca, mağaza müdürü güvenlik görevlisinin o gün son iş günü olduğunu belirtmesine rağmen, üç gün sonra aynı kişinin halen orada çalıştığını tespit ettik.
Migros’tan beklentim, ilgili güvenlik görevlisi Y**** hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Manevi olarak yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle yasal haklarımı da sonuna kadar kullanacağım.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar