Kuryenin Poşeti Geri Çekmesi Ve Saygısız Tutumu
09.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişi Konya Meram’daki adrese getiren kuryenin teslimat sırasında son derece saygısız ve tahrik edici bir davranışıyla karşılaştım. Teslimat formunu imzaladıktan sonra ürünü teslim alacağım sırada kurye poşeti bana doğru uzatıp tam alacakken geri çekti, ardından tekrar uzatıp tekrar geri çekmeye devam etti ve bunu defalarca tekrarladı.
Önce bunun bir şaka olduğunu düşündüm, ne yapmaya çalıştığını sorduğumda ise sadece “al” demekle yetindi. Bu tavrından, sanki siparişi teslim etmekten çok kavga çıkarmak amacıyla özellikle yönlendirilmiş gibi bir izlenim edindim. Kask kamerasıyla olayı kayıt altına alarak beni tahrik etmeye çalıştığını düşünüyorum. Eşim de gerginliği fark edip kuryeye poşeti bırakmasını söyleyip gitmesini isteyerek kapıyı kapattı.
Pandemiden bu yana yüzlerce online sipariş verdim, hiçbir kuryeden böyle bir davranış görmedim. Bu davranışın kabul edilebilir olduğuna inanmıyorum. İlgili kuryenin Saat:11:30-11:49 arasında kask kamerası kayıtlarının incelenmesini ve bu saygısız tutumla ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Müşterilerin bu tür davranışlara maruz kalmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.





