Kupon 650 TL’de Geçerli Olmalı, 1000 TL Altında Otomatik İptal Ediliyor

Migros Yemek üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında Migros Hemen’de geçerli 250 TL indirim sağlayan bir kupon tanımlandı. Kupon koşullarında 650 TL ve üzeri sepet tutarında kullanılabileceği yazmasına rağmen, uygulama üzerinden az önce kullanmak istediğimde sistem kuponu 1000 TL altındaki sepetlerde otomatik olarak iptal ediyor.

Sepetimi abur cubur, kuruyemiş, dondurma ve içecek gibi ürünlerle 650 TL’nin üzerine çıkarmama rağmen, herhangi bir hata mesajı da vermeden yalnızca sepet tutarım 1000 TL’nin altına düştüğünde kuponu kendiliğinden devre dışı bırakıyor. Kampanya ekranında 1000 TL’lik bir alt limit şartı görünmezken, uygulamanın bu şekilde davranması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.

İndirim hakkımdan bu siparişimde faydalanmak istiyorum. Kampanya koşullarında yazan 650 TL sepet tutarı kriterine uygun alışverişimde 250 TL indirim kuponumun aktif edilmesini ve yaşanan bu sorunun sistemsel olarak düzeltilmesini talep ediyorum.