to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen 1.079,71 TL Ücretin İadesi İçin Acil İşlem Talebi
19.02.2026 tarihinde saat 12:33’te Migros Hemen uygulamasından kredi kartımla sipariş vermek istedim. Kartımdan 1.079,71 TL çekilmesine ve limitimden düşülmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı, uygulamada herhangi bir sipariş kaydı da görünmüyor. Ücret çekilmiş olmasına rağmen para hesabıma geri iade edilmedi.
Bu durumla ilgili önce canlı destek üzerinden, ardından da müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Görüşmelerde, iadem için talep oluşturduklarını ve sürecin takip edileceğini belirttiler fakat şu ana kadar kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Nazlı Ş***** adına kayıtlı Migros Hemen hesabım üzerinden yapılan bu işlemin incelenmesini, 1.079,71 TL tutarındaki çekimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Verdiğiniz cevap tamamen otomatik mesaj, hiçbir şekilde sorunun hala çözülmedi.
