to read complaints and reviews, or file yours.Kokmuş Bonfile Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi
27.02.2026 tarihinde saat 13.59’da Migros Online üzerinden Köfteci Yusuf marka dana bonfile siparişi verdim. Sipariş numaram 825463427’dir. Siparişim geldikten hemen sonra, iftar için yemeği hazırlamak amacıyla paketi açtığımda etin ağır bir şekilde koktuğunu fark ettim.
Hemen Migros Online üzerinden canlı bağlantıyla durumu bildirdim, etin alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri temsilcisi eti atmamamı söyledi fakat et o zamandan bu saate kadar evde, üstelik dolaba koymama rağmen tüm eve ağır, kötü gibi bir koku yayılmış durumda.
İftar yemeğim için planım bozuldu, hem manevi olarak hem de ödediğim ücret nedeniyle maddi olarak mağdur edildim. Bozulmuş ve kokmuş et satışı yapılması ve sonrasında da şikayetime ilgisiz kalınması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bozuk gelen dana bonfile için ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bahçelievler'de bulunan Köfteci Yusuf bu mağduriyetimi gidermesini de istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Şikayetvar üzerinden Migros ve Köfteci Yusuf ile ilgili şikayetimde, bozuk dana bonfile için iade gerçekleşti, süreç sorunsuz çözüldü ve memnun kaldım.
