to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve teslimatı Denizli Horizon Garden 5m Migros mağazasından yapılan 861285522 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Teslimatta gelen ürünlerimden örneğin araba tekerlekleri kirli, etiketsiz ve genel olarak teslim edilen ürünler dağınık haldeydi. Aldığım kürek–tırmık setinin filesi dağılmış ve yırtılmış şekilde teslim edildi.
Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerini arayarak hem iade talebimi hem de şikayetimi ilettim, bana 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 2 gün geçmesine rağmen kimse aramadı. Daha sonra mağaza tarafından aranarak iade için randevu saati oluşturuldu fakat verilen randevuya rağmen eve gelip ürünleri almadılar. Toplamda 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda mağazaya gidip kendimin iade edebileceği, kendilerinin mağazaya bile ulaşamadığı söylendi.
Sonuç olarak hem mağazanın ilgisizliğinden hem de Migros’un süreci yönetememesinden şikayetçiyim. Eve gelinip alınacağı söylenen ürünler için ben evimden kalkıp mağazaya gitmek zorunda bırakıldım. Migros’tan bu süreçle ilgili açık bir açıklama ve özür bekliyorum, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, müşteri olarak ciddiye alındığımı hissettirecek bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak için 7.03.2026 tarihinde yaklaşık 1.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin 840 TL’lik kısmını ben ödedim, kalan tutarı kampanya karşıladı. Siparişimi 10.03.2026 tarihinde teslim almak üzere Denizli Horizon Garden Mi...
24 Ocak saat 13.00’ten beri Migros Sanal Market Diyarbakır üzerinden verdiğim siparişimde hem eksik teslimat sorunu yaşıyorum hem de gelen ürünlerin iadesi konusunda hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Eksik gelen ürünler ve iade etmek istediğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 850 TL civarında olm...
22 Nisan tarihinde 19.00-21.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 862049792. Ödemem yaklaşık 4.500 TL olarak kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri h...
28 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden çok sayıda ürün siparişi verdim. Ödemesini de 1.155 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 844891690’dır. Buna rağmen siparişimdeki ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ellerinde ürün olmadığı söylen...
27 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 5 adet ürün için 741,90 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat aralığını 19.00–21.00 saatleri olarak seçmeme rağmen sipariş 21.30’da, geç bir saatte teslim edildi ve bu teslimatta sadece 299,25 TL tutarında 1 adet ürün getirildi; diğer ürünlerim...
Yorumlar