Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden İlgisiz Yaklaşım

Kırık Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden İlgisiz Yaklaşım
Ayşen
06 Eylül 12:54
234

Migros Sanal Market üzerinden #713748999 numaralı siparişimle Ankara Ayvalı Mahallesi’ne gönderilen oyuncak ürünü hediye olarak aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak ürün bariz şekilde kırık olarak gönderilmişti. Üstelik evden çıkmak üzereyken teslim aldım ve hediyeyi bu şekilde vermek zorunda kaldım.

Konu ile ilgili olarak Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü hazırlayan kişinin oyuncağın kırık olduğunu nasıl fark etmediğini sordum. Ancak telefona bağlanan temsilci, konuşmam sırasında hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu durum hem mağduriyetimi artırdı hem de müşteri olarak kendimi son derece değersiz hissetmeme neden oldu.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, özellikle telefonu yüzüme kapatan temsilcinin tarafıma ulaşıp özür dilemesini talep ediyorum. Ayrıca kırık ürünle ilgili elimde fotoğraf mevcut; gerekirse paylaşabilirim.

06 Eylül 13:08 (Şikayetten 13 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Yanlış Oyuncak Gönderildi Çözüm Sunulmuyor

Erdi
26 Eylül 22:02
229
Siparişimde Yanlış Oyuncak Gönderildi Çözüm Sunulmuyor
Siparişimde Yanlış Oyuncak Gönderildi Çözüm Sunulmuyor
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'ten Sağlıksız Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ekrem
12 Ağustos 16:53
315

Kırık Yumurtalar Teslim Edildi, İade Yapılmadı

Gizem
08 Eylül 21:08
248
Kırık Yumurtalar Teslim Edildi, İade Yapılmadı
Kırık Yumurtalar Teslim Edildi, İade Yapılmadı

Migros Sanal Marketten Bozuk Oyuncak Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Firuze
26 Ekim 12:51
191
Migros Sanal Marketten Bozuk Oyuncak Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-8.jpg
migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-7.jpg
migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri