Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden İlgisiz Yaklaşım

Kırık Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden İlgisiz Yaklaşım
profile
Ayşen
06 Eylül 2025 12:54
251

Migros Sanal Market üzerinden #713748999 numaralı siparişimle Ankara Ayvalı Mahallesi’ne gönderilen oyuncak ürünü hediye olarak aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak ürün bariz şekilde kırık olarak gönderilmişti. Üstelik evden çıkmak üzereyken teslim aldım ve hediyeyi bu şekilde vermek zorunda kaldım.

Konu ile ilgili olarak Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü hazırlayan kişinin oyuncağın kırık olduğunu nasıl fark etmediğini sordum. Ancak telefona bağlanan temsilci, konuşmam sırasında hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu durum hem mağduriyetimi artırdı hem de müşteri olarak kendimi son derece değersiz hissetmeme neden oldu.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, özellikle telefonu yüzüme kapatan temsilcinin tarafıma ulaşıp özür dilemesini talep ediyorum. Ayrıca kırık ürünle ilgili elimde fotoğraf mevcut; gerekirse paylaşabilirim.

06 Eylül 2025 13:08 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Yanlış Oyuncak Gönderildi Çözüm Sunulmuyor

profile
26 Eylül 2025 22:02
311
Siparişimde Yanlış Oyuncak Gönderildi Çözüm Sunulmuyor
Siparişimde Yanlış Oyuncak Gönderildi Çözüm Sunulmuyor
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağrı
17 Ağustos 2025 20:02
249
"Şikayetimi kısa süre içinde ilgilenip, çözdükleri için teşekkürler"
Migros Sanal Market'te Geç Teslimat Ve Kırık Yumurta Mağduriyeti
Migros Sanal Market'te Geç Teslimat Ve Kırık Yumurta Mağduriyeti
Migros Sanal Market'te Geç Teslimat Ve Kırık Yumurta Mağduriyeti
Migros Sanal Market'te Geç Teslimat Ve Kırık Yumurta Mağduriyeti
+1
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ekrem
12 Ağustos 2025 16:53
361

profile
Gizem
08 Eylül 2025 21:08
318
Kırık Yumurtalar Teslim Edildi, İade Yapılmadı
Kırık Yumurtalar Teslim Edildi, İade Yapılmadı

Migros Sanal Marketten Bozuk Oyuncak Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Firuze
26 Ekim 2025 12:51
258
Migros Sanal Marketten Bozuk Oyuncak Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-8.jpg
migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-7.jpg
migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri