to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle Susuz Mahallesi’indeki adresime vermiş olduğum siparişimde yer alan Nivea el kremi ürünü, kırık bir şekilde kapıma bırakılmış olarak teslim edildi. Teslimat tercihim “Kapıya Bırak” olmadığı halde kurye zile basmadan ürünü kapıya bırakıp gitmiş.
Kapıdaki kırık ürünü görür görmez Migros müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram 852022278 olup, görüştüğüm yetkili talep oluşturulduğunu ve en kısa sürede geri aranacağımı söyledi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Yıllardır düzenli olarak pek çok sipariş verdiğim Migros Hemen uygulamasının hem teslimat şekli hem de hasarlı ürüne rağmen arkasında durmayan bu yaklaşımı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Hasarlı ürünün değişiminin acilen sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu tutumun devam etmesi halinde uygulamayı kullanmayı bırakacağımı ve çevreme de Migros Hemen’den alışveriş yapmamalarını önereceğimi belirtmek isterim.
17 Mart 2026 tarihinde saat 09.28’de Migros Hemen Mamak üzerinden verdiğim 837713151 numaralı siparişimde, kuryenin davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Siparişi verirken özellikle temassız teslimat seçeneğini işaretlememe rağmen, bu kurye ikinci kez siparişimi getirdiğinde de kapıya bırakmak yerine yu...
01.01.2026 tarihinde saat 16:52’de Migros Hemen üzerinden toplam 760,57 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 789730853 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üç saat boyunca teslim edilmedi, ardından uygulamada “sipariş yolda” olarak görünmeye başladı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...
24.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden online market siparişi oluşturdum. Siparişimi İzmir’deki 4774 Migros Özkanlar mm Migros mağazasından hazırladılar. Kuryenin getirdiği ürünlerin bana ait olmadığını fark edince hiçbir ürünü teslim almadan olduğu gibi kuryeye geri verdim. Ancak uygulamayı ko...
19.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Migros Hemen’den toplam 334,49 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne kapım çaldı ne de kurye tarafından arandım; ürünler bana hiç ulaşmadı. Durumu Trendyol GO canlı destek üzerinden ilettim; kendiler...
07.04.2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Migros Hemen'den sipariş verdim. Siparişi teslim eden kurye, utanmasa bırakıp kaçacaktı. Poşeti açıp baktığımda içinde sadece 4 kalem ürün vardı, geriye kalan hiçbir siparişim yoktu. Hemen kuryeye ulaşmaya çalıştım ama çoktan gitmişti. Müşteri hizmetl...
Nivea 
Yorumlar