Kırık Buzdolabı Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

Migros ekstra dan ilk defa alışveriş verdim ve Samsung marka buzdolabı sipariş ettim. Ürünü gönderen firma hasarlı ürünü kargo firmasına teslim ediyor ve siz götürün kabul etmez ise geri getirin diyor (bu nasıl bir hizmet anlamış değilim). Bunu kabul etmeyeceğimi ve yeni ürün istediğimi belirttim. M...

Migros Extra'dan Samsung buzdolabı aldık. Dolabın üst ve alt kapağı ciddi şekilde vuruk ve hasarlı geldi. 6 gündür bir cevap bekliyoruz, sürekli arıyorum ve sürekli aynı cevabı alıyoruz. 6 gündür bu sıcakta evde buzdolabı yok. Değişim ya da iade yapmak bu kadar zor mu? Yazıklar olsun.

Migros uygulaması üzerinden Samsung marka buzdolabı aldım, buzdolabı evime geldiğinde Migros görevlileri tarafından buzdolabının kutusunda hasar tespit edildi. Samsung ekipleri kurulum için geldiğinde, birisi kutu hasarının olduğu yerde olmak üzere iki yerde hasar tespit etti ve değişim için beni ma...

Migros internetten buzdolabı aldım. Açtığımda çok küçük olduğunu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve büyük modelle değişim yapmak istedim. Lakin değişim yok, iade var dediler. Tamam dedim, ondan sonrası kabus. Samsung buzdolabı müşteri hizmetleri servis raporu diyor, Samsung böyle bir şey...

16 Ocak 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten Samsung RB52DS33EWW/TR 520 l alttan donduruculu buzdolabı siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Teslimat sonrası Samsung yetkili servisi kuruluma geldiğinde kutuyu açtı ve ürünün darbeli, göçmüş ve açıkça kusurlu olduğunu tesp...

+4