Keyfi Sipariş İptalleri Ve Açıklama Talebi

Adana Yüreğir mm Migros Sanal Market üzerinden 14 Şubat saat 10.00 ve 27 Şubat saat 07.00’de iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerime ait numaralar 816642155 ve 825164655’tir. Her iki siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden, tarafıma SMS, arama ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadan keyfi bir şekilde iptal edildi.

İptal sebebiyle ilgili ne bir açıklama verildi ne de bilgilendirme yapıldı. Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de müşteriye karşı ayrımcılık yapılıyormuş hissi uyandırıyor. Siparişlerimin neden iptal edildiğini bilmeden tekrar sipariş vermeye çekiniyorum.

Migros’tan, siparişlerimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hesabımda ya da siparişlerimde herhangi bir kısıtlama veya keyfi işlem varsa bunun düzeltilmesini ve bu tür gerekçesiz iptallerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.